题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
不适用七日无理由退货的有哪些?()
A.消费者定作的商品
B.鲜活易腐的商品
C.在线下载的数字化商品
D.交付的报纸、期刊
答案
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A.消费者定作的商品
B.鲜活易腐的商品
C.在线下载的数字化商品
D.交付的报纸、期刊
第4题
A.买家反馈收到商品少件——商家留言发货视频并表示自己没有漏发
B.买家申请未收到货仅退款——商家提供旺旺与买家确认该订单已收到货的聊天截图
C.买家申请无理由退货,商家拒绝退款并留言退货不完好——商家举证退货不完好的实物图片凭证以及物流官网派送后已更新拒收的凭证
D.买家申请退货,寄回物流显示已签收,商家拒绝退款并留言未收到退货——商家提供退货物流签收地非商家退货地址物流截图
E.买家申请未收到货仅退款——商家举证“消费者无理由拒签凭证”及“运费凭证”
第5题
A.解释正常工艺不影响穿着
B.解释正常工艺不认可补偿50元内无门槛优惠券
C.解释正常工艺后不等用户回复直接补偿50元内优惠券
D.优惠券补偿不认可支持7天无理由订单帮助退货
第6题
A.商家提供商品实物+快递单同框照片低机
B.商家提供买家承认商品异常聊天记录
C.商家提供商品验货异 常的物流红章证明
D.商家提供商品实物+物流显示拒收的物流流转记录