题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
在寿险客户服务中,()包括定期拜访、契约保全、保险赔付等。A.有偿服务B.售后服务C.售前服务D.售中
在寿险客户服务中,()包括定期拜访、契约保全、保险赔付等。
A.有偿服务
B.售后服务
C.售前服务
D.售中服务
答案
查看答案
在寿险客户服务中,()包括定期拜访、契约保全、保险赔付等。
A.有偿服务
B.售后服务
C.售前服务
D.售中服务
第1题
A.合同权益行使
B.保险关系转移
C.合同内容变更
D.续期收费
第2题
A.协议权益行使
B.保险关系转移
C.协议内容变
D.续期收费
第3题
A.回访主要包括:新契约电话回访、保全新增附加险回访、理赔满意度调查回访、客户信息治理回访、分公司维系回访项目及其他特殊回访项目
B.附加投保人豁免保费A款定期寿险、附加投保人豁免保费重大疾病病保险及康健华贵A/B在办理新增手续后,需要进行回访
C.客户保单主险保费高于50万,需分公司进行回访
D.目前所有分公司均已开通微信回访
第4题
在寿险契约保全中,对客户交费方式、缴费期间、领取方式、领取年龄等项目的变更以及变更投保人(受益人)、增减保额、增加或取消附加险、对合同内容做补充告知等提供的服务,所涉及的寿险契约保全的具体工作内容属于()。
A.合同权益行使
B.保险关系转移
C.合同内容变更
D.保险金和退保金的给付
第5题
A.合同权益行使
B.保险关系转移
C.合同内容变更
D.续期收费
第6题
A.合同内容变更服务
B.行使合同权益服务
C.续期收费服务
D.保险关系转移服务
第7题
A.合同内容变更服务
B.行使合同权益服务
C.续期收费服务
D.保险关系转移服务
第8题
A、合同权益行使
B、保险关系转移
C、合同内容变更
D、保险金和退保金的赔付