题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
有以下那几点问题的客户是IDC重点推广对象（）
A.存在用户访问感知差，尤其是宽带访问速度缓慢
B.自建机房一次性投入资金大
C.用户有自我展示的网站
D.政府机构
答案
ABCD
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A.存在用户访问感知差，尤其是宽带访问速度缓慢
B.自建机房一次性投入资金大
C.用户有自我展示的网站
D.政府机构
答案
ABCD
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第1题
在计划审计业务时，调查不会对以下哪项有帮助：
A.取得业务客户对控制问题的评论和建议；
B.取得控制的初步调查；
C.确认业务重点的范围；
D.评价控制的充分性和有效性。
第2题
A.超过规定时限没有处理完结或处理方案客户不接受的投诉;
B.涉及客户对推广活动内容或礼品品质不满的投诉等
C.因各种原因客户发生较大经济损失的投诉;
D.客户已提起诉讼程序的投诉等
E.客户提及媒体、网络、银监会等敏感字眼的投诉
第3题
A．不弄虚作假，确保自己言行一致
B．言出必行，及时告知客户当前进展
C．守时守约，做好准备，提前等待
D．认真倾听客户诉求，耐心解决客户问题，为客户创造便捷
第4题
A.协同公众网格数字化，开展”3+2”数据治理
B.协同政企客户上树，开展政企数据治理
C.推广七步法，快速提升专业线数据治理水平
D.协同网络资源可视，开展网路数据治理
