题目内容
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[单选题]
从运营视角,品质管控的主要目的是()
A.改善客户体验,满足需求,兑现承诺,提升满息
B.提高工作效事,消除偏差,较少失效,规避风险
C.加强品质管理,消除偏差,较少失效,提升利润
D.降低成本,提升利间,增加收入,实现可持续增长
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A.改善客户体验,满足需求,兑现承诺,提升满息
B.提高工作效事,消除偏差,较少失效,规避风险
C.加强品质管理,消除偏差,较少失效,提升利润
D.降低成本,提升利间,增加收入,实现可持续增长
第5题
A.运营管控
B.财务管控
C.战略管控
D.分类管控
第6题
A.专业负责
B.属地管理
C.分级管控
D.逐一负责
第7题
A.运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作制度建设情况
B.风险数据库、隐患排查手册建立情况
C.重大风险管控措施落实情况
D.重大隐患治理情况