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[单选题]

入户服务客户主动握手，应积极回应，握手时不应（)

A.短暂

B.有力

C.微笑

D.注视对方

答案

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发布时间：2022-10-14

更多“入户服务客户主动握手，应积极回应，握手时不应()”相关的问题

第1题

装维人员因维护导致身上手上脏污时，下列做法错误的是（)。

A.不碰触客户

B.不触摸客户物品

C.主动与客户握手

D.以上都不对

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第2题

握手的顺序一般讲究（),即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应,平辈之间,应主动握手。

A.尊者决定

B.卑者决定

C.男士决定

D.不分先后

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第3题

‌以下选项中的说法，哪一个是正确的？（)‍

A.面试是一个严肃的事情，面试过程中最好不苟言笑

B.面试时电话铃声响了，要和面试官说抱歉

C.见到面试官握手时，你要主动先伸手

D.说话不要模棱两可，要给面试官肯定的回复

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第4题

关于双方握手的商务礼仪，下列描述不正确的是（)？

A.忌用有东西手，握手时不能戴墨镜

B.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手

C.先伸手者为地位低者

D.客户来之时，应该营业员先伸手

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第5题

保安员着装戴帽时与对方握手，应先敬礼后握手。（)

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第6题

在商务交往中，握手时应注意（)问题

A.不要戴着手套握手

B.不要在握手时将另外一只手插在衣袋里

C.不要用左手与他人握手

D.不要在握手时戴着墨镜

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第7题

当客人走近酒店大门的时候，迎宾员不应当做的是（)。

A.主动与客人进行眼神交流

B.对客人微笑

C.主动为客人拉开大门

D.主动上前与客人握手

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第8题

TCP断开过程，相对于三次握手需要四次挥手，其中多出来的主要步骤是（)

A.应用程序主动断开

B.应用程序被动断开

C.双方断开

D.Ack确认

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第9题

关于与外宾会面时的礼仪，描述错误的是（）。 A．见面礼仪应视对象和场合的不同而有所差

关于与外宾会面时的礼仪，描述错误的是（）。

A．见面礼仪应视对象和场合的不同而有所差异

B．可交叉握手和倚靠在门槛上握手

C．首次见面可使用昵称

D．握手时可伴有鞠躬

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第10题

关于握手礼描述正确的是()。

A.与印度人交往时，要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉形状

B.对方若是女士，握手礼时可伸出左手，握住双方已经相握的双手上

C.最普通最稳妥的握手方式，掌心应向下

D.如果人数较多，可以只跟相近的几个人握手，向其他人点头示意

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第11题

严格落实首诉负责制，当旅客咨询问讯和需要帮助时，客运服务人员要热情解答，积极回应，最大限为旅客提供满意服务。（)

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