题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
根据《山东省人身保险新单回访自律公约》(2020年修订版)文件要求,客户身份核实通过询问投保人登记的()进行,不能通过是否方式来核实是否投保人本人。
A.电话号码
B.联系地址
C.身份证号码中出生月日
D.身份证号码后4位
答案
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A.电话号码
B.联系地址
C.身份证号码中出生月日
D.身份证号码后4位
第1题
A.咨询
B.客户等待
C.服务
D.产品宣传
第3题
A.性质
B.原因
C.损失程度
D.经过
第4题
A.1
B.3
C.5
D.15
第5题
A.2、2
B.2、5
C.5、5
D.2、3
第8题
保险行业自律是()行为
A.政府
B.企业
C.一种通过保险行业组织,制定保险同业公约和章程,在会员间相互监督,相互约束的
D.一种由保险公司自身根据发展需要建立起来的一整套内部风险控制制度的
第9题
第11题
A.一个工作日
B.两个工作日
C.三个工作日
D.五个工作日