题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在提升服务者心理素质时，常用的定期检测方式不包括：（)。
A.驻点观察
B.突击检查
C.顾客满意度调查
D.电话测试
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题目内容
（请给出正确答案）
A.驻点观察
B.突击检查
C.顾客满意度调查
D.电话测试
答案
更多“在提升服务者心理素质时，常用的定期检测方式不包括：()。”相关的问题
第2题
A.每日检查
B.每周详细检查
C.每月全面检查
D.每半年全面检查
第3题
B.委托方应尽量保留受托方在服务过程中的有关质量记录文件，既便于监督服务过程，也便于掌握设施设备状况，保证设施设备历史资料的完整性
C.建立与承包方的定期沟通会议制度，及时解决合同履行过程中出现的问题
D.建立定期效果评估制度
第4题
A.租户的商业信誉和财务状况
B.可能面积的组合
C.寻租者经营业务的性质
D.寻租者将来扩展办公室面积的计划E.寻租者希望得到的服务
第5题
下列各项中，不属于会计人员强化服务基本要求的是()。
A．强化服务意识
B．提高服务质量
c．努力维护和提升会计职业的良好社会形象
D．定期对本单位会计资料进行内部审计
第9题
A.积极进取、永不言败的良好心态
B.遇到挫折打击的良好心态
C.满负荷情感付出的支持能力
D.处变不惊的应变力
第10题
A.倡导一种高标准、职业化的人寿保险销售和服务体系
B.提升会员的专业技能、服务品质、职业道德及其生活品质
C.制定各种规范和要求以及定期举办各种活动
D.为会员提供各种资料
