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[判断题]
对于任何客户提出的不满，无论其合理性是否已被证实，都不要急于承认错误，而是首先表示道歉，安抚客户的情绪（）
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更多“对于任何客户提出的不满，无论其合理性是否已被证实，都不要急于承认错误，而是首先表示道歉，安抚客户的情绪（）”相关的问题
第1题
第2题
A.母线的功率量测总和是否平衡
B.变压器各侧的功率量测是否平衡
C.并列运行母线电压量测是否一致
D.对于同一量测位置的有功、无功、电流量测，检查是否匹配
第4题
第5题
A.因宗教信仰原因提出换餐，无论合同是否约定，导游无条件同意
B.在用餐前1小时提出桌餐换成火锅，导游原则上不同意
C.因病要求在在客房用餐，导游应同意并协调饭店提供用餐
D.因与其他客人闹矛盾要求单独用餐，导游同意并为其分餐
E.晚间自费品尝风味餐并邀请导游参加，导游可以婉言拒绝
第6题
A.测试日常会计核算过程中做出的会计分录以及为编制财务报表做出的调整分录是否适当
B.复核会计估计是否合理
C.对于超出正常经营过程或基于对X公司及其环境的了解显得异常的重大交易，了解其商业理由的合理性
D.对相关控制活动的运行有效性进行测试
