题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
刚需客户的特点一般有哪些？（）
A.贷款额度一般越大越好，对资金需求明显
B.贷款期限一般较长
C.利率敏感度较低
D.手续便利性敏感度较低
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（请给出正确答案）
A.贷款额度一般越大越好，对资金需求明显
B.贷款期限一般较长
C.利率敏感度较低
D.手续便利性敏感度较低
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第1题
A．保险标的的不可估价性
B．保险金额的定额给付性
C．保险期限的长期性
D．保险的储蓄性
第2题
A.一般是刚成为销售人员的新手比较喜欢提问的
B.适用于有经验的销售人员
C.其目的就是询问事实发生的情况
D.这种问法客户比较抵触
第3题
A.可满足个人客户以贷款所购住房设定最高额抵押获取额度可循环的贷款的融资需求
B.抵押物既可为期房也可为现房
C.授信有效期最长为 5年
D.利率优惠
第4题
A.《个人受托支付声明》
B.贷款用途证明
C.经支行有信贷审批资格有权人审批的《支行调查核实情况表》
D.客户本人有效身份证件
第5题
A.公司客户敞口余额在3000万元(含)以上的、个人客户敞口余额在500万元(含)以上的
B.欠息客户、逾期客户、预警客户、贷款分类结果关注类(含)以下(包括关注、次级、可疑和损失类)的客户以及其他需要重点监控的
C.近二年内通过展期、以贷还贷等手段风险化解的
D.信用评级在BBB级及以下的客户以及其他需要重点监控的
第6题
A.总行审批的某集团客户的固定资产贷款5亿元形成不良。
B.省分行管理客户主要高级管理人员涉及刑事诉讼案件，在银行贷款余额为7000万元。
C.总行管理客户到期贷款不能按时偿还
D.总行管理客户出现非正常原因的重大人事调整
第7题
关于零存整取，下列说法中错误的是()。
A．比较适合刚参加工作，需逐步积累每月结余的客户
B．存款金额由储户自定，每月需以固定金额存入
C．若储户中途漏存，可在到期支取前补齐
D．适应面较广，手续简便
第8题
A.便面上很强势
B.会积极响应购买
C.表面上十分和蔼
D.缺少购买的诚意
E.如果销售人员提出购买事宜，客户会或者左右而言他，或者装聋作哑
第9题
A.第三人承诺在借款人不能偿还贷款时承担一般保证责任或连带责任
B.以借款人或第三人的财产作为抵押物
C.以借款人或第三人的动产或权利作为质押物
D.借款人书写书面保证
第10题
A.匿名性
B.用户、商家和E-cash银行都需使用E-cash软件
C.身份验证是有E-cash本身完成的
D.具有现金特点，可以存、取、转让，适用于小额交易
