题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
通过学习研究先进地区客户用电满意度和办电体验评价方法,结合地区实际,建立科学合理的(),应用评价结果提升服务质效和“获得电力”指数。
A.用户服务评价体系
B.用户安全评价体系
C.用户信息评价体系
答案
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A.用户服务评价体系
B.用户安全评价体系
C.用户信息评价体系
第3题
A.用电申请-现场服务-装表接电
B.用电申请-申请确认-现场服务-装表接电
C.用电申请-方案确认-现场服务-工程验收-装表接电
D.用电申请-现场服务-工程验收-装表接电
第4题
A.项目批复(核准、备案)文件
B.客户有效身份证明
C.土地权属证明文件
D.客户用电主体证明
第5题
A.刷脸办电、一证办电
B.一证办电、刷脸办电
C.刷脸办电、刷证办电
第7题
第9题
A.监督电话
B.办电信息
C.供电能力
D.服务承诺