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[单选题]

掌上电力低压版“服务”菜单中“办电申请”中的“个人用电”适用于（)的办电申请。

A.一般居民住宅用电

B.农业生产用电

C.非居民用电

D.一般工商业用电

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发布时间：2022-05-22

更多“掌上电力低压版“服务”菜单中“办电申请”中的“个人用电”适用于()的办电申请。”相关的问题

第1题

客户通过“掌上电力”APP，点击底栏（)，可以办理各类线上用电申请业务。

A.用电

B.服务

C.我的

D.办电

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第2题

“掌上电力”客户进行个人办电的流程为（)。

A.用电申请-现场服务-装表接电

B.用电申请-申请确认-现场服务-装表接电

C.用电申请-方案确认-现场服务-工程验收-装表接电

D.用电申请-现场服务-工程验收-装表接电

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第3题

《深化用电报装改革持续提升“获得电力”水平升级方案》工作目标中低压无配套、有配套工程项目全流程办电时长分别不超过（)个、（)个工作日。

A.3;4

B.3;5

C.2;5

D.4;5

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第4题

《深化用电报装改革持续提升“获得电力”水平升级方案》工作目标中在营业厅、“网上国网”APP、微信公众号等线上线下渠道，对社会公开各类（)、（)、（)。

A.监督电话

B.办电信息

C.供电能力

D.服务承诺

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第5题

根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号)要求，低压充换电设施报装客户受理申请后，答复供电方案后，（)个工作日内完成工程建设及送电。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第6题

2020年底前，将居民用户、实行“三零”服务的低压非居民用户从报装申请到装表接电的全过程办电时间分别压减至（）个、（）个工作日以内。

A.5

B.7

C.20

D.25

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第7题

以下哪种交费方式不属于线上智能交费？

A.“掌上电力”

B.“电e宝”

C.POS机刷卡

D.支付宝

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第8题

（)是国家电网公司自有全网通互联网电费代收支付平台。

A.掌上电力

B.“电e宝”

C.95598智能互动网站

D.“e充电”

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第9题

通过学习研究先进地区客户用电满意度和办电体验评价方法，结合地区实际，建立科学合理的（），应用评价结果提升服务质效和“获得电力”指数。

A.用户服务评价体系

B.用户安全评价体系

C.用户信息评价体系

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第10题

根据公司下发的统一供用电合同文本，与客户协商拟订合同内容，形成合同文本初稿及附件。对于低压居民客户，精简供用电合同条款内容，可采取背书方式签订，或通过（)方式签订。

A.“掌上电力”

B.手机APP

C.互联网+

D.移动作业终端电子签名

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第11题

客户在“掌上电力”申请线上业务办理，工作人员在（)可以在营销系统内看到相关代办事宜标红。

A.客户在掌上电力提交申请后

B.客户上传申请单后

C.客户下载申请单后

D.客户上传申请单时间超过一个工作日

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