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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

通过服务可以增加保险的附加值，建立良好的企业形象，达到客户与公司利益的双赢。但以下（）不属于

客户至上原则所要求的内容。

A.为客户提供热情、周到和优质的专业服务

B.不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象

C.秉持勤勉的工作态度，努力避免执业活动中的失误

D.在执业活动中主动避免利益冲突

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发布时间：2021-09-02

更多“通过服务可以增加保险的附加值，建立良好的企业形象，达到客户与公司利益的双赢。但以下（）不属于”相关的问题

第1题

服务意识对于保险营销至关重要，通过服务可以增加保险的附加值，建立良好的企业形象，因此（）这一道德行为规范，是保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则

A.守法遵规

B.勤勉尽责

C.客户至上

D.专业胜任

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第2题

健康保险附加值服务的种类包括了（）。①健康咨询与讲座②健康检查与评估③健康档案的建立与管理④健康保单的变更⑤设计个性化的健康计划。

A.①②③④⑤

B.①②③④

C.①③④⑤

D.①②③⑤

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第3题

我们可以通过赠送运费险来增加商品的附加值（）

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第4题

健康管理为什么能够为保险人群降低费用（）

A.通过—级预防（建立健康生活方式）降低发病

B.通过早发现早诊断早治疗的二级预防措施，降低人群医疗费用

C.通过公司精简保险项目，降低保险费用

D.通过第三级预防，减轻减缓病程，提高生活质量

E.通过员工认真负责的服务，获得保险人员满意

F.通过扩大业务范围，增加险种

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第5题

下列关于服务型制造说法正确的是（）。①制造业企业会通过创新优化生产组织形式、运营管理方式和商业发展模式②增加服务要素在投入和产出中的比重，从以加工组装为主向“制造+服务”转型，从单纯出售产品向出售“产品+服务”转变③有利于延伸和提升价值链④有利于延伸和提升价值链，提高全要素生产率、产品附加值和市场占有率

A.①②③

B.①②③④

C.①②

D.①③④

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第6题

健康管理机制作为健康保险风险控制的新方法以下说法正解的是()。

A.一个有效的健康管理机制将对控制健康风险产生重要作用

B.通过对被保险人提供一系列健康服务可以将被保险人患病概率降到最低

C.通过对被保险人定期体检等方式可以及时掌握被保险人的健康状况,为续保提供

D.通过全方位、个性化的眼务,可以增加客户续保意愿

E.通过全方位、个性化的服务,可以促进健康险长期稳健发展