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题目内容
（请给出正确答案）
A.走路姿态大方适度
B.走路与同事相遇，礼貌问好
C.不长时间在走廊及诊疗空间私人谈话
D.站立时身体笔挺，双手抱于胸前
E.女士应站丁字部，双手可下垂于身体两侧，或双手相交于腰部
答案
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第1题
A、走路姿态大方适度
B、走路与同事相遇，礼貌问好
C、不长时间在走廊及诊疗空间私人谈话
D、站立时身体笔挺，双手抱于胸前
E、女士应站丁字部，双手可下垂于身体两侧，或双手相交于腰部
第2题
A.在公共场所，交谈低声细语
B.若身体不适，随时随地用手抓挠身体的任何部位
C.不当众人面边走边穿衣服、边系扣子、拉裤子
D.别人私下交谈时，未经邀请，不可贸然过去干扰
第3题
A.不遵指令，或擅自决定
B.行为不当，举止不雅
C.欺诈作假，营私舞弊
D.玩忽职守，疏忽职责
E.违反公司员工手册员工行为规范的行为及公司规章制度规定的其它违规行为
第4题
A.坚决杜绝因服务态度、行为举止不当造成投诉的行为
B.客户地址有门禁无法直接进入，快递员可以拒绝送货上楼，即使客户投诉也不成立
C.客户说话态度不好，快递员可以不予理会或直接反驳客户
D.无论客户情绪如何，我们均应耐心为客户解答疑问，保证最基本的服务礼仪
第5题
A.只有女生才可能遭到他人的性骚扰
B.我只是单纯地在追求她，所以我经常约她、夸她身材好之类的也没关系
C.当我遇到了性骚扰时，我应该立即制止对方的行为，并向我的上司进行反映
D.对方对我频频骚扰，一定是因为我自己的行为和举止存在不当或者是我的衣服穿的太暴露了
第7题
A.仪容仪态是一个人素质和修养的体现，但不是一个人精神面貌的体现
B.行为举止是仪态方面的一个重要要求
C.个人的行为举止是一个人的修养体现
D.仪容仪态主要包括穿着、打扮、行为举止和个人卫生等方面，在者装方面应力求洁净大方
第10题
A.不得到娱乐场所消费娱乐
B.不得在禁止吸烟场所吸烟
C.不得赌博、打架斗殴，不得
D.参加迷信活动不得猬集街头、嬉笑打闹和喧哗
