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[多选题]

在宽带用户侧检测局端设备时延大的可能原因有哪些？（)

A.线路质量不好

B.用户电脑异常

C.ONU异常

D.局端设备端口设置

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发布时间：2022-09-11

更多“在宽带用户侧检测局端设备时延大的可能原因有哪些?()”相关的问题

第1题

机顶盒在注册过程中出现7%网络初始化失败的原因可能是（)

A.接入认证帐号或密码错误

B.机顶盒WAN输入口网线错误

C.机顶盒网络设置错误

D.外线故障

E.局端设备故障

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第2题

某家庭宽带用户拨号成功后只能登录QQ，但是无法打开任何网页，同PON口下其他宽带用户均正常。可能的原因有（).

A.“宽带连接”被手动设置了错误的DNS服务器地址

B.浏览器开启了“代理服务器”功能，并设置了不可用的代理服务器地址

C.用户电脑中毒，浏览器遭受劫持

D.我司自动分配的DNS服务器故障、无法对域名进行解析

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第3题

PON网管与设备通信失败的原因包括（)

A.设备掉电

B.设备和网管配置的SNMP协议不一致

C.网络时延较大，或者当网管ping设备时，由于设备忙而没有响应网管的消息

D.OLT问题

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第4题

在PTN网络中创建ETH专线业务，并在UNI 口挂接以太网测试仪进行RFC2544测试，以仪表显示当前端口只有发送流量，无接收流量，可能原因包括哪些项？（)

A.以太网测试仪端口 VLAN与业务VLAN不一致

B.PTN上的测试业务远端UNI口没有配置内环回

C.仪表光模块与设备光模块不匹配

D.PTN侧对业务进行了限速

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第5题

工单投诉内容：客户反映在使用家庭宽带业务时，出现故障现象、说明(指宽带用户在使用宽带网络时，网络连接出现非正常数据连接终止)宽带网速慢，办理的是200M的，但是测速只有100M后台已进行诊断操作，账号不在线，联系客户称未恢复，要求尽快上门检测处理，已告知客户会为客户进行进一步处理，特提交投诉工单。客户详细信息工单回复内容：请将此工单归客户原因。该用户为(张家界县XX镇XX小区X栋X单元X层X号)地点用户，用户投诉宽带不能正常使用的问题，技术员经现场核实，移动宽带网络测速正常，该投诉是由于用户客户期望值要求过高造成。现已经跟用户解释清楚。用户认可。请问此条工单回复内容存在什么问题？()

A.回单不规范，工单回复内容针对用户投诉内容回复

B.回单内容未表明客户满意情况

C.未填写测速结果

D.缺少处理措施

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第6题

针对设备突发故障对互联网数据专线接入业务造成影响的各种情况，下面采取的预防保障措施正确的是：（)

A.加强局端设备冗余端口的保障管理

B.加强客户端替换设备的管理，缩短备件更换时间

C.预先配置备份端口和接入用户的备份数据，缩短跨设备、跨区域接入的应急实施时间

D.建议客户进行光缆双路由接入，能够在光缆发生一处故障时电路能自动倒换到另一端

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