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题目内容
（请给出正确答案）
A.“宽带连接”被手动设置了错误的DNS服务器地址
B.浏览器开启了“代理服务器”功能，并设置了不可用的代理服务器地址
C.用户电脑中毒，浏览器遭受劫持
D.我司自动分配的DNS服务器故障、无法对域名进行解析
答案
更多“ 某家庭宽带用户拨号成功后只能登录QQ，但是无法打开任何网页，同PON口下其他宽带用户均正常。可能的原因有().”相关的问题
第1题
A.要求更换电脑测试
B.要客户更换网卡测试
C.要客户重新拔插光纤并重启ONU
D.要客户检查网线连接并重启ONU
第3题
A.直连ONU单机ping测试网关地址，看是否网络接入段存在质量不稳定情况
B.了解客户玩客户端游戏或使用其他软件出现问题是否处在上网高峰期、收集客户经常选择的服务器、服务区
C.此类问题比较复杂，家宽维护人员无法处理，无需现场测试了解情况;
D.直连ONU测试，使用Wireshark等软件抓包或者通过网络连接查看器等方式获取服务器IP地址，然后进行ping和tracert测试分析。
第4题
A.账号被盗用
B.账号的密码被更改，重置密码即可
C.账号到期
D.账号绑定在原有端口，需要重新绑定
第6题
A、对，使用QQ账号登录后还是要绑定京东账号，所以没有京东账号的话直接免费注册
B、错
