第4题
A.为客户提供热情、周到和优质的专业服务
B.不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象
C.秉持勤勉的工作态度,努力避免执业活动中的失误
D.在执业活动中主动避免利益冲突
第5题
A.执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力
B.在执业活动中加强业务学习,不断提高业务技能
C.为客户提供热情、周到和优质的专业服务
D.参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育,使自身能够不断适应保险市场的发展
第6题
A. 执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力
B. 在执业活动中加强业务学习,不断提高业务技能
C. 为客户提供热情、周到和优质的专业服务
D. 参加保险监管部门、傈险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育,使自身能够不断适应保险市场的发展
第7题
A.执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力
B.在执业活动中加强业务学习,不断提高业务技能
C.为客户提供热情、周到和优质的专业服务
D.参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考式和持续教育,使自身能够不断适应保险市场的发展
第9题
客户服务首先要做到()。
A.客户服务要周到
B.保持热情的服务态度
C.客户服务要优质
D.诚实信用
第10题
客户服务首先要做到的是()。
A.客户服务要周到
B.保持热情的服务态度
C.客户服务要优质
D.诚实信用