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[判断题]

谈话法中提问要有层次。（)

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发布时间：2022-11-05

更多“谈话法中提问要有层次。()”相关的问题

第1题

适时机提问，增加谈话深度属于倾听技巧（)

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第2题

物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。下列属于提问的沟通方法是（)。

A.无论客户所谈话题与物业管理是否相关，应表示同情但不能轻易表示认同，要审慎对待，不可受到客户的情绪影响

B.客户所提问题或投诉，要引起重视，尽快处理

C.在客户表达混乱或语无伦次时，要有礼貌地截住客户谈话，弄清主题和要求，也可以重新组织谈话或转换话题

D.物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉，让其充分表达甚至宣泄

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第3题

启发式谈话法的运行过程由（)、倾听学生回答和教师做出反应三个环节组成。

A.学生提问

B.学生讨论

C.教师提问

D.教师讨论

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第4题

提问时有两种问题类型，一种是开放式问题一种是封闭式问题。开放式问题可以节约谈话时间，控制谈话方向，确认问题答案。封闭式问题可以全面收集信息，活跃谈话气氛。（)

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第5题

教师根据学生已有的知识和经验，提问学生，并引导学生对所提问题得出结论，从而获得知识的一种教学方法叫做（）。

A.讲授法

B.演示法

C.实验法

D.谈话法

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第6题

SPIN提问销售法中的N是指状况性询问。（)

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第7题

“你一年花费在广告推广的费用是多少？”这属于SPIN提问销售法中的状况性询问。（)

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第8题

幼儿园教学活动中谈话法的使用必须是在幼儿具有了相当丰富的知识经验基础上进行。（)

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第9题

营养配餐教学中，谈话法最大的优点是：能通过探讨，使学生按照其他同学的思维方式思考，以利于获得知识。（）

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第10题

面试提问的质量和水平直接关系到面试的效果，面试中使用多项选择式的问法明显优于其他问法。（)

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第11题

问卷调查法对问题设计的要求包括（)。

A.提问要准确，假设要明细

B.问卷要精练

C.问题设计要适应填写者的文化程度和具体情况

D.问卷表前面要有指导语

E.尽量把能引起填写者兴趣的问题放在后面

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