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[单选题]

营业人员自觉为客户保守通信,严禁积压、私拆、隐匿、毁弃邮件,严禁()各类邮件。

A.挤、拉、拖

B.摔、挤、抛

C.摔、拖、抛

D.摔、压、抛

答案
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更多“营业人员自觉为客户保守通信,严禁积压、私拆、隐匿、毁弃邮件,严禁()各类邮件。”相关的问题

第1题

营业人员良好的心理状态是为客户提供优质情感性服务的前提。()
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第2题

营业人员要()本岗位各类业务的操作方法,能迅速、准确地为客户办理各类业务。

A.了解

B.熟悉

C.懂得

D.规范

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第3题

营业人员要熟悉本岗位各类业务的()方法,能迅速、准确地为客户办理各类业务。

A.计费

B.操作

C.办理

D.收寄

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第4题

营业人员要熟悉()各类业务的操作方法,能迅速、准确地为客户办理各类业务。

A.本支局

B.本部门

C.本岗位

D.本系统

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第5题

自有营业厅VIP客户等候时限不超过()分钟;单项业务办理时长不超过()分钟(不包含为客户办理完业务后,营业人员根据客户消费意向,开展主动营销所需要的时间)
自有营业厅VIP客户等候时限不超过()分钟;单项业务办理时长不超过()分钟(不包含为客户办理完业务后,营业人员根据客户消费意向,开展主动营销所需要的时间)

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第6题

若实名证件已遗失,客户至窗口办理挂失时,营业人员正确的处理方法是()。

A.为客户办理正式挂失手续

B.不为客户办理任何挂失手续

C.先为客户办理临时挂失手续,并要求客户取得证件后办理正式挂失

D.要求客户取得其它有效证件后再来办理

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第7题

营业人员在押运钞环节不得提拿提款箱,提款箱应在现金业务区监控范围内的规定区域办理交接手续,严禁将提款箱放置在现金业务区外等候运钞车或在现金业务区外办理提款箱交接手续()
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第8题

作为营业人员可以把自己的不良情绪转嫁到客户身上。()
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第9题

办理可疑存折解锁定业务时,营业人员应()。
办理可疑存折解锁定业务时,营业人员应()。

A.仔细检查存折真伪,同时检查账户对应的有效实名证件;

B.留存客户有效实名证件复印件或影印件;

C.如代为办理的,应检查代理人和被代理人的有效实名证件,并留存复印件或影印件;

D.有效实名证件为居民身份证的,还须进行联网核查。

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第10题

客户填写业务登记表时,营业人员应双手将表格递给客户,并主动指导客户填写。()
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