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[单选题]

营业人员要（)本岗位各类业务的操作方法，能迅速、准确地为客户办理各类业务。

A.了解

B.熟悉

C.懂得

D.规范

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发布时间：2022-05-27

更多“营业人员要()本岗位各类业务的操作方法，能迅速、准确地为客户办理各类业务。”相关的问题

第1题

营业人员要熟悉（)各类业务的操作方法，能迅速、准确地为客户办理各类业务。

A.本支局

B.本部门

C.本岗位

D.本系统

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第2题

营业人员要熟悉本岗位各类业务的（)方法，能迅速、准确地为客户办理各类业务。

A.计费

B.操作

C.办理

D.收寄

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第3题

岗位抽样的作用不包括（）。

A.掌握各类工时消耗的情况

B.研究机械设备运转情况

C.改进工作程序和操作方法

D.提高员工工作的满意度

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第4题

营业工作设施指支撑营业人员用于提供各类业务服务的支撑系统及办公设施，如营业受理支撑系统、终端设备含自助服务终端、接口设备、系统软件、系统信息库。（)

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第5题

班组级EHS培训内容包括本岗位（工种)的相关安全操作规程、本作业区安全生产特点、要求及设备、工具的性能、安全装置的作用和维护方法和本岗位（工种)实际操作方法。（)

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第6题

网点营业人员，在以下何种情况应锁上自己经管的现金、公私印章、重要凭证()

网点营业人员，在以下何种情况应锁上自己经管的现金、公私印章、重要凭证（)

A.出去实行押运任务

B.到附近饭店打饭

C.去卫生间

D.站立迎送在本柜办理业务的客户

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第7题

交班人员须在（）及本岗位各类记录表单中真实、完整的真实、完整的记录本班值班情况、设备系统运行状态、未完成工作等。

A.《交接班记录表》

B.《巡查记录》

C.《签到表》

D.《登记表》

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第8题

营业人员自觉为客户保守通信，严禁积压、私拆、隐匿、毁弃邮件，严禁（)各类邮件。

A.挤、拉、拖

B.摔、挤、抛

C.摔、拖、抛

D.摔、压、抛

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第9题

企业法人要结合本企业实际，制定各项安全管理措施，杜绝各类重大事故的发生。（)

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第10题

营业人员岗位认证综合评估计分方式为以下哪三项？（)

A.岗位星级考试、日常测评、业绩考核

B.岗位认证考试、日常测评、业绩考核

C.岗位认证考试、期末测评、业绩考核

D.岗位认证考试、日常测评、服务考核

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