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[多选题]
行政沟通的基本形态有【 】
A.环式
B.轮式
C.链式
D.Y式
E.全通道式
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A.环式
B.轮式
C.链式
D.Y式
E.全通道式
第2题
在下列沟通方式中,具有轮式和链式沟通的优缺点,沟通速度快,组织成员满意程度低的沟通方式是()。
A.圆周式沟通
B.环式沟通
C.全通道沟通
D.Y式沟通
第3题
组织成员可以不受任何限制地互相沟通,各成员在沟通中享有平等地位的沟通方式是()。
A.链式沟通
B.环式沟通
C.轮式沟通
D.全通道沟通
第7题
A.星型
B.线形
C.树型
D.环型
第10题
A.坚守诚信,坦诚介绍商品的优缺点
B.多为顾客着想,多听买家的声音
C.礼貌待客,有足够的耐心与热情
D.积极回应,顾客永远是对的