更多“客户投诉分级处理策略:()由地市供电局按业务管理范围归口处理,地市供电局专业职能部门督办;(”相关的问题
第1题
根据《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》(QCSG214008-2013),各子公司微博客服以地市为单位集中管理,由地市供电局办公室归口管理,政工部总体指导,客户服务中心进行日常运营()
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第2题
《广西电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细》Q/CSG-GXPG2083007-2021 10千伏及以下业扩配套项目建设内容应限于为客户直接供电的供电设施建设,应与客户报装用电业务严格对应。涉及、和等项目立项由地市供电局审批,其他项目可下放至县(区)供电局审批()
A.工业客户
B.10千伏新出线
C.配网联络关系调整
D.重要敏感客户
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第3题
设备监造管理按设备电压等级实行分级管控,()负责组织开展220kV及以上设备监造工作
A.品控中心
B.物资公司
C.各地市供电局物资部门
D.供应链部
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第4题
设备监造管理按设备电压等级实行分级管控,()负责组织开展110kV及以下的设备监造工作
A.品控中心
B.物资公司
C.各地市供电局物资部门
D.供应链部
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第5题
根据《基建项目招标管理业务指导书》,公司中低压配电网紧急基建项目(包括中低压配电网业扩配套项目、应急中低压配电网基建项目、供电配套项目)的勘察设计、监理、施工的招标采购工作,可采用()招标方式,由地市供电局依据省公司授权,于公司固定资产投资计划下达后开展招标采购工作;年度框架招标采购完成前,沿用上年度招标结果。35千伏及以下电网工程,可由省公司按区、县范围打捆的方式进行设计、监理、施工招标
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第6题
按照集约化、专业化、()管理原则,实行公司、分子公司、地市供电局三级职能管理,各级市场营销部是电能计量的归口管理部门。
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第7题
涉及()等项目立项由地市供电局审批,其他项目可下放至县(区)供电局审批
A.10千伏新出线
B.配网联络关系调整
C.重要敏感客户
D.自治区重点项目
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第8题
根据《广西电网公司95598业务管理规范(2017版)》要求,地市供电局需在执行欠费停电前()将计划停电户数及停电方式报送公司客户服务中心
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第9题
根据《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》(QCSG214008-2013),委托银行、邮政或相关政府机构进行代收费的,由各地市局统一策划,地市供电局负责具体实施()
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第10题
广西电网有限责任公司线损管理细则〔Q/CSG—GXPG2123004-2021〕附录C,地市供电局市场部是本单位管理线损管理部门,负责线损“四分”()、(),定期向线损归口管理部门提供相关电能量数据
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