在处理司机反馈长时间没有派单的疑问时,以下哪一个话术选项是不适合的?()
A.可能是周边订单较少,建议到热力图提示区域等单
B.是否是车辆限行时段,平台不会让司机违规接单的
C.检测一下手机信号和定位是否正常
D.每天接多少订单知足呀,不满意你去其他平台跑啊
A.可能是周边订单较少,建议到热力图提示区域等单
B.是否是车辆限行时段,平台不会让司机违规接单的
C.检测一下手机信号和定位是否正常
D.每天接多少订单知足呀,不满意你去其他平台跑啊
第2题
A.车队
B.客运段派班室
C.所属局客调
D.客运段安全生产指挥中心
第3题
A.当电动客车停在车站时,人为设置故障导致不能动车,并尽量将歹徒引到驾驶室较远的地方
B.当电动客车在运行中时,以尽可能低的速度驾驶,以引起行车调度员或车站的警觉,同时尽量维持进站停车
C.不能直接报警时可采取长时间按压对讲设备以将对话传出
D.人为制造故障、低速驾驶、在进站时连续鸣笛等方式进行报警
E.当电动客车停在车站时,利用身边的工具和歹徒搏斗
第5题
A.我们不可帮用户代申请售后,若用户无法自行申请,符合售后政策反馈线下建单处理
B.不能拒绝用户的申请,除非是已经致电达成一致。或者长时间无法联系用户,而理由不符,则需先咚咚留言,告知情况后再拒绝,拒绝是要和组长报备的
C.售后寄件不支持到付,否则仓库不会签收,商品会原返给用户
D.发货、售后申请通过、上门取件/自行寄件,都会有短信系统自动发送
第6题
A.CPU风扇安装不当,影响CPU的散热,在长时间的使用后,会大大缩短了CPU的寿命
B.CPU长时间处于超频状态对计算机没有任何影响
C.经常清灰和检查CPU风扇是否正常工作能延长CPU的使用寿命
D.安装或更换CPU时,一定要小心认真以防止针脚接触不良造成计算机无法启动
第7题
A.五星钻、金客户的全程处理时限为12小时
B.五星普通、四星客户及吉祥号码客户全程处理时限为24小时
C.其它客户的全程处理时限为48小时
D.重复派单处理时限为原派单处理时限的一半
第8题
A.制定沟通计划,处理项目利害关系者的需求
B.邀请项目赞助人参加团队会议进行定期更新
C.将意外支出加入项目预算,从而将超支纳入项目成本
D.消减项目资源以紧急弥补成本超支