更多“《电信用户申诉处理办法》被申诉人,是指因与用户发生争议而被用户申告的电信业务经营者。()”相关的问题
第1题
电信用户申诉处理办法适用于处理用户在接受电信服务的过程中与电信业务经营者发生的争议。()
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第2题
对于决定受理的用户申诉,申诉受理机构应当在受理用户申诉后2个工作日内将用户申诉内容和转办通知书发送被申诉人。()
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第3题
申诉受理机构应当自收到全部申诉材料之日起30日内向申诉人作出答复,将申诉处理情况告知申诉人。()
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第4题
申诉受理机构可以通过电话、传真、书信以及实地调查等方式向申诉人和被申诉人了解有关情况,要求提供有关证据。()
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第5题
申诉受理机构应当自收到全部申诉材料之日起()内向申诉人作出答复,将申诉处理情况告知申诉人。
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第6题
工业和信息化部申诉受理机构可以通过()等方式向申诉人和被申诉人了解有关情况,要求提供有关证据;申诉受理机构可以根据有关法律、行政法规和部门规章的规定,收集证据或者召集有关当事人进行调查。
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第7题
电信业务经营者应当按规定向电信用户申诉受理中心交纳服务质量保证金。()
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第8题
《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以220/380伏及以上电压供电的居民用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。()
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第9题
申诉受理机构认为需要对有关设备、系统进行检测或者鉴定的,经同级电信管理机构批准后,交由指定检测或者鉴定机构进行检测、鉴定。被申诉的电信业务经营者可根据实际情况考虑配合。()
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第10题
申诉受理机构应当自收到申诉材料之日起()个工作日内,作出受理或者不予受理的决定,并通知申诉人。对于不予受理的申诉,应当告知不予受理的理由
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