遇到节假日时,给用户送上一份温馨的祝福,用户肯定不会反感,特别是在用户过生日时,一句简单的“生日快乐”,可能还会让用户非常感动。这种策略是()。
A.自动提醒策略
B.公告策略
C.人交关怀策略
D.活动促销策略
A.自动提醒策略
B.公告策略
C.人交关怀策略
D.活动促销策略
第2题
A.讲解出院后饮食、活动、复查等注意事项
B.讲解解需要随时就医的症状
C.送上患者出院指导宣传页,内容包括饮食、运动、用药、复诊等内容
D.讲解管路护理注意事项,并送上“带管出院患者出院指导”宣传页
第4题
A.转接用户之前需给用户发送转接话术再进行操作
B.一般情况下,售前客服之间可以相互转接用户
C.用户要求转接售后可直接操作
D.遇到难缠客户,直接转出去给其他客服
第5题
A.准时到达,并可送上鲜花给女主人
B.应积极参与大家的交谈,不要只与熟悉的一两个人交谈
C.切忌饮酒过量,应控制在本人酒量的1/3以内
D.餐巾不仅可用来擦嘴,还可用来擦汗、擦餐具
第6题
A.这种训练计划所邀请的课程教授尚未结婚
B.参加这项训练计划的单亲家庭的家长比较多
C.家长们通常会在烦恼不堪、情绪落入低谷时才参加什么“家长培训”计划,而孩子们的捣乱和调皮有很强的周期性
D.填写劣行调查表对于这些家长来说不是一件容易的事情,尽管并不花费太多的时间
第7题
A.出现巨额赎回的情形
B.基金管理人为增加管理费用而增加评估次数
C.基金投资所涉及的证券交易所遇到法定节假日
D.出现其他无法抗拒的原因,致使管理人无法准确评估基金的净资产
第8题
A.这种训练计划所邀请的课程教授尚未结婚
B.参加这项训练计划的单亲家庭的家长比较多
C.家长们通常会在烦恼不堪、情绪落人低谷时才参加什么“家长培训”计划,而孩子们的捣乱和调皮有很强的周期性
D.填写劣行调查表对于这些家长来说不是一件容易的事情,尽管并不花费太多的时间
第10题
A.将带儿童的客人安排在离门口近的位置上,以备出入方便
B.使用专用座椅
C.给儿童使用的勺最好是金属制的且大小合适
D.尽量将儿童的食品、饮料提前送上