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[判断题]

前厅部(FrontOffice)是设在酒店前端,销售酒店服务,组织接待工作,调度业务,为宾客提供订房、登记

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更多“前厅部(FrontOffice)是设在酒店前端,销售酒店服务,组织接待工作,调度业务,为宾客提供订房、登记”相关的问题

第1题

前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段。()
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第2题

传真机不属于前厅部的办公设备。()
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第3题

关于前厅部与其他部门沟通、协调重要性的体现,对于饭店来说,下列说法中不恰当的是()。

A.前厅部是饭店中效益最好、工作内容最为复杂的部门

B.前厅部是饭店与客人接触最为广泛的部门

C.前厅部是饭店的信息集散枢纽

D.前厅部门是客务关系的纽带

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第4题

凡是在酒店前厅礼宾部工作的员工都可以参加金钥匙组织。()
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第5题

前厅部运转好坏对酒店的服务质量和管理水平影响不大。()
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第6题

()是酒店最主要的营业收入部门。

A.财务部

B.餐饮部

C.前厅部

D.客房部

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第7题

前厅部的一个重要职能是任何时候都能正确显示()状况。

A.客房

B.饭店

C.客流

D.经济

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第8题

()是酒店员工最多、管理难度较大的部门。

A.财务部

B.餐饮部

C.前厅部

D.客房部

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第9题

()是饭店内外沟通联络的通信枢纽和喉舌。

A.总机器房

B.前厅部

C.客房部

D.饭店电话总机

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第10题

大型饭店前厅部管理层次多,组织机构内容多、范围广,职能划分精细。()
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