题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
销售过程中，（)决定了销售人员与客户在一起的时间。
A.态度
B.能力
C.技能
D.风度
答案
查看答案
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
A.态度
B.能力
C.技能
D.风度
答案
更多“销售过程中，()决定了销售人员与客户在一起的时间。”相关的问题
第1题
A.客户的拒绝和冷漠是正常的
B.拒绝是销售生涯的一部分
C.愈是困难的市场，愈能提高我们销售人员的价值
D.拒绝总是打击人的信心，一定要避免
第2题
资料一：
（1）公司的采购业务主要由订单员甲负责谈判签订合同、经采购部经理审批后交由采购 员乙办理采购业务。
（2）材料运抵公司后，由采购员乙对所采购的材料进行验收，完成验收后，将原材料交由仓库人员存入库房，并编制预先连续编号的验收单交仓库人员签字确认。验收单一式三联，其中两联分送应付凭单部门和仓库，一联留存验收部门。 （3）生产部门收到生产计划部门签发的预先连续编号的生产通知单后，向仓库提交经批准的预先连续编号的一式三联领料单。仓库发出原材料后，将其中两联领料单分送领料部
门和会计部门，一联留存仓库。生产部门完工的产成品经过检验员验收后交仓库查点入库。仓库人员编制预先连续编号的一式三联产成品入库单，其中两联及时分送生产部门和会计部门，一联留存仓库。
（4）销售部门职员接受客户订单，由销售各科负责人就销售价格、信用政策、发货及收款方式与客户谈判签订合同。销售部门经理将客户与已经批准的信用额度名单相核对，符合信用额度的销售，不符合信用额度的由销售经理决定是否赊销，编制一式三联的赊销销售单，未连续编号。所有销售单的第一联直接送仓库作为按销售单供货和发货给装运部门的授权依据，第二联交开具账单部门，第三联由销售部留存。
（5）会计部门的会计人员丙根据经过批准的销售单和产品装运凭证填写销售发票，同时登记“主营业务收入”和“应收账款”。财务人员丁负责对销售发票的编制作内部审查，将销售发票的商品总数与装运凭证的商品总数相核对，将销售发票的商品价格与经过批准的商品价目表相核对，并且重新计算发票计价和计算的正确性。
（6）出纳员负责每月核对应收账款明细账与总账，并向客户寄送对账单。
（7）出纳员每日编制现金日记账并做到日清日结，每月取得银行对账单，编制银行余额调节表，以做到账实相符。
（8）根据批准的顾客订单，销售部编制预先连续编号的一式三联现销或赊销销售单。经销售部被授权人员批准后，所有销售单的第一联直接送仓库作为按销售单供货和发货给装运部门的授权依据，第二联交开具账单部门，第三联由销售部留存。装运部门将从仓库提取的商品与销售单核对无误后装运，并编制一式四联预先连续编号的发运单，其中三联及时分送开具账单部门、仓库和顾客，一联留存装运部门。
资料二：针对上述的内部控制中的重大缺陷，管理层已在书面声明及认定中恰当地说明了其缺陷及其对实现控制目标的影响，并且恰当地修正了有关内部控制有效性的认定，
华清公司在声明日之前纠正了该重大缺陷。注册会计师出具了如下审核意见。（假定：经过分析内部控制造成的收入和应收账款的影响并不是很大）审核报告 华清股份有限公司董事会：我们接受委托，审计贵公司管理层对2007年12月31日与财务报表编制相关的内部控制有效性的认定。贵公司的责任是建立健全的内部控制并保持其有效性，我们的责任是对贵公司的内部控制发表意见。我们的审计是依据中国注册会计师审计准则进行的，在审计过程中，我Il"]实施了包括了解、测试和评价内部控制设计的合理性和执行的有效性，以及我们认为其他必要的程序。我们相信，我们的审计为发表意见提供了合理的基础。 我们认为，贵公司按照控制标准于2007年12月31日在所有重大方面保持了与财务报表编制相关的有效的内部控制。 东海会计师事务所 中国注册会计师：张华（签名并盖章） （公章） 中国注册会计师：李涛（签名并盖章） 中国××市 二00八年二月五日
（1）假定不考虑其他条件，逐项判断华清股份有限公司的内部控制程序在设计上是否存在缺陷。如果存在缺陷，请分别予以指出。
（2）注册会计师在审核内部控制时，应采用哪些程序来了解内部控制？
（3）针对资料一第（8）项，对从销售部根据经批准的顾客订单编制销售单到装运部门实施装运之间的交易处理过程，请指出其中缺失的一项关键内部控制程序，说明该控制程序主要与哪一个财务报表项目的何种认定相关，并提出改进建议。
（4）针对注册会计师出具的审核意见，请指出其不当之处。
第4题
在代理过程中，保险代理关系和代理活动的特点决定了（）
A.保险销售从业人员有义务维护保险人的利益
B.保险销售从业人员有如实转交保险费的义务
C.保险销售从业人员有诚实和告知义务
D.保险销售从业人员有独立开展业务活动的权利
第6题
A.销售人员未能向客户提供足够的产品信息和企业信息
B.没能提供客户满意的服务
C.对产品的售后服务不能提供一个明确的信息
D.不能得到客户的认同
第7题
其下属超市的硬件设施、配套环境、人员比例、所销售货物的质量与数量都与竞争对手没有本质区别，有的方面甚至还有优势．但一线人员的服务态度、责任心、主动性和积极性却存在严重问题．为改变这一现状，富凯公司制定了一系列措施，其中包括要对员工的考评方式和内容进行全面调整．以前，公司将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务上，现在决定重点放在工作行为上，拟采用行为锚定等级评价法进行员工绩效考评，从而加大对员工工作积极性和主动性的考评力度．
(1)采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评，应采取哪些具体工作步骤？(10分)
第10题
ABC会计师事务所的B注册会计师作为审计项目合伙人负责对上市公司X股份有限公司(后简称X公司)2010年度财务报表进行审计。审计项目合伙人在了解X公司及其环境后发现，X公司在2010年度一开始就对其全年的销售策略进行了调整。具体情况如下：
资料一：X公司通过发展中小城市的新客户和放宽授信额度，争取实现销售收入比2009年度增长25%的经营目标。管理层为达到这一销售策略调整采取了以下应对经营风险措施：
(1)财务部每月编制账龄分析报告；
(2)对超过一年未收回的账款由销售人员与客户签订还款协议，其条款须经区域销售经理和销售总监批准；
(3)销售部每月编制逾期应收账款还款协议签订及执行情况报告，经销售总监审阅并决定是否降低授信额度或暂停供货；
(4)财务经理根据该报告并结合账龄分析报告，对有可能难以收回的应收账款计提坏账准备。
资料二：B注册会计师根据X公司的经营目标和审计经验分析后认为，X公司非常可能存在不严格执行对新客户的信用记录调查和筛选、放宽授信额度都会增加坏账风险。
要求：
(1)根据资料一、二，请代B注册会计师分析，针对X公司可能存在的经营风险是否属于特别风险？如果属于特别风险，与财务报表的哪个项目有关？同时，与该项目的什么认定相关？
(2)结合资料一、二，请代B注册会计师选择恰当的审计措施(请直接填写以下审计措施中的大写字母即可)。
A．追查存货盘点记录至存货永续盘存记录；
B．将销售明细账中记录的交易同销售发票、出库单、装运凭证以及其他证明文件比较；
C．审阅账龄分析报告和还款协议签订及执行报告；
D．抽查还款协议和货款收回情况；
E．与财务经理讨论坏账准备的计提；
F．与销售总监讨论所执行的坏账风险评估程序。
