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一、业务与终端技术
（1）音频通信终端技术
音频通信终端是通信系统中应用最为广泛的一类通信终端，它可以是应用于普通电话交换网络PSTN的普通模拟电话机、录音电话机、投币电话机、磁卡电话机、IC卡电话机，也可以是应用于ISDN网络的数字电话机，以及应用于移动通信网的无线手机。
（2）图形图像通信终端技术
图形图像通信终端，如传真机，它是把纸介质所记录的文字、图表、照片等信息，通过光电扫描方法变为电信号，经公共电话交换网络传输后，在接收端以硬拷贝的方式得到与发送端相类似的纸介质信息。
（3）视频通信终端技术
视频通信终端，如各种电视摄像机、多媒体计算机用摄像头、视频监视器以及计算机显示器等。
（4）数据通信终端
数据通信终端，如ISDN终端设备、多媒体计算机终端、机顶盒、可视电话终端等。
二、支换与路由技术
交换设备的交换方式可以分为电路交换技术和分组交换技术。
1.电路交换技术
电路交换技术是通过为用户（终端）之间提供一条专用通道实现信息传输的一种技术，基于该项技术的网络，主要包括公用电话交换网、综合业务数字网、智能网（IN）等。例如:如果需要在两部用户话机之间进行通话，只需用一对线将两部话机直接相连即可，但如果有成千上万部话机需要互相通话，就需要将每一部话机通过用户线连到电话交换机上，交换机根据用户信号（摘机、挂机、拨号等）自动进行话路的接通与拆除。
2.分组交换技术
分组交换技术也称包交换，是将用户传送的数据划分成一定的长度，每个部分叫做一个分组，通过传输分组的方式传输信息的一种技术。基于该项技术的网络，主要包括X.25分组交换网、帧中继（FR）网、数字数据网（DDN）、异步转移模式（ATM）网等，基本方式是存储转发分组（包）交换方式。
3.IP网技术
随着计算机联网用户的增长，数据网带宽不断拓宽，网络节点设备几经更新，在这个发展过程中不可避免地出现新老网络交替，多种数据网并存的复杂局面。在这种情况下，一种能将遍布世界各地各种类型数据网连成一个大网的TCP/IP协议应运而生，从而使釆用TCP/IP协议的国际互联网（Internet或IP网）一跃而成为目前全世界最大的信息网络。
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