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[判断题]

宾客投诉的心理原因是为了实现补偿、合理化和宣泄情绪。（)

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发布时间：2022-06-20

更多“宾客投诉的心理原因是为了实现补偿、合理化和宣泄情绪。()”相关的问题

第1题

旅客投诉时，希望能补偿他们的损失，属于（)。

A.求偿还的心理

B.求补偿的心理

C.求补充的心理

D.求补给的心里

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第2题

考试失利时不是垂头丧气,而是认真分析失败原因,确定努力方向。这种对待挫折的方式是（)。

A.宣泄

B.放松

C.心理补偿

D.认知重组

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第3题

积极的心理防御机制有幻想、合理化以及升华。（)

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第4题

根据精神分析的理论，唯一正向的心理防御机制是（）

A.合理化

B.升华

C.反向作用

D.投射

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第5题

影响群体决策的因素（)

A.从众心理

B.合理化动机

C.科学准备

D.群为效应和小团体意识

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第6题

下列哪个心理防御机制最为不成熟？（)

A.升华

B.压抑

C.合理化

D.躯体化

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第7题

在一系列自我心理防御机制中，最基本、最重要的自我防御机制是（)。

A.潜抑

B.否认

C.幻想

D.合理化

E.幽默

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第8题

处理失窃或宾客物品受损的最高补偿现金不超过（)。

A.500

B.600

C.800

D.1000

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第9题

对偏差原因进行分析的目的是为了有针对性地采取纠偏措施，从而实现投资的（）和主动控制。

A．动态控制

B．宏观控制

C．静态控制

D．微观控制

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第10题

试述实现运输合理化的一般途径。

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第11题

项目需要通过项目价值分配的合理化去实现共赢和多赢。（)

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