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[判断题]
倾听的对象不仅仅局限于声音,还包含理解别人的语言、手势和面部表情等。()
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第1题
A.听是人体听觉器官对声音的接收和捕捉,是人对声音的生理反应,是人的本能,带有被动的特征
B.在倾听的过程中,必须理解别人在语言之外的手势、面部表情,特别是眼神和感情表达方式
C.它是人主动参与的听:人必须对声音有所反应,或者详细地说,在这个过程中人必须思考、接收、理解,并作出必要的反馈
D.它必须是有视觉器官参与的听。没有视觉的参与,闭上眼睛的听,只有耳朵的听不能称为倾听
第2题
面谈中做好倾听最重要的方面是()。
A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注,以及从态度上所传达的内心的专注
B.理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法
C.全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞,争取能够复述
D.倾听时不光要“听”,还要有“参与’’,与服务对象互动,对服务对象的叙述给予适当的回应
第9题
A.与传统信息形式相比,“超文本”信息形式不局限于简单的字符、数字型数据,而可以包含多媒体信息
B.“超文本”可以传输图片、视频、音频等,但不能传输文本形式的文件
C.“超文本”可以在网络上实现信息之间的相互链接
D.“超文本”的信息方式是万维网的基础构想