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[单选题]

如何处理目标明确型客户的询盘?()

A.可以建立一个回复的模板,发送前稍稍改动一下称呼,就可以发出去

B.利用假节日发一些祝福贺卡与祝福的话,以“情”来打动客户,对客户真诚,客户是可以感觉到的

C.需要第一时间回复,但并不是马上回复,可根据国家时差不同,分时间来处理。最好是24小时内回复客户

D.定期关怀,可以建立一个档案,把没有成交的客户信息收集一下,每隔一段时间发一些促销邮件,告诉这些客户产品现在的价格和促销信息

答案
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第1题

对于陌生客户询盘,务必在CRM系统判重后再处理。()
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第2题

通过外贸平台发送询盘的买家,通常可分为:()信息收集型、窃取情报型。

A.寻找卖家型

B.准备入市型

C.无事生非型

D.索要样品型

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第3题

以提升询盘转化为目标,积累数据,打造爆品,是以下哪个推广计划()

A.新品成长

B.测品测款

C.爆品助推

D.快速引流

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第4题

千牛好友分类方法()。

A.新老客户

B.需求产品

C.是否成交

D.询盘时间

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第5题

客户通客户列表里面的客户资料,不能查看到的是()

A.客户最近询盘产品

B.客户隐藏的资料

C.客户最常采购的行业

D.客户注册账号的时间

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第6题

在阿里巴巴平台做外贸需要做哪几件事?()

A.增加曝光量让客户找到你

B.提升点击量让客户了解你

C.增加询盘量让客户爱上你

D.以上都正确

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第7题

适用谈话函询的线索,主要是()问题线索

A.已有明确调查结果、又重复反映的

B.反映的问题具有一般性,查清了只能给予轻处分或批评教育的

C.反映问题不实而予以澄清的

D.反映问题笼统,多为道听途说或主观臆测,难以查证核实的

E.虽有违纪事实但情节轻微不需追究纪律法律责任,已建议有关党组织作出恰当处理的

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第8题

“明确努力方向的过程,发现目标以及寻求如何实现这一目标的手段和工具”的绩效评估方法是()

A.标杆法

B.关键绩效指标法

C.行为观察比较法

D.关键事件法

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第9题

在社会服务机构的团队结构中,()团队的目标比较明确、简单和集中。

A.专业型

B.问题解决型

C.小组型

D.个案工作型

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第10题

团队学习就是要以创建学习型组织为载体,构建“反馈-反思-共享”的闭环系统,建立基于()的复盘总结机制,群策群力,共达目标。

A.客户

B.需求

C.事实

D.结果

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