A.客户关系
B.客户细分
C.客户意见
D.客户价值
第1题
A.聊天室
B.短信
C.网络论坛
D.经理人信箱
第2题
第3题
A.网络安全
B.数据安全
C.信息安全
D.通信安全
第4题
第5题
A.活跃
B.自信
C.创新
D.知识丰富
第6题
A.网络领主
B.网络首领
C.意见领袖
D.意见国王
第7题
第8题
此题为判断题(对,错)。
第9题
A.次要听众
B.意见领袖
C.主要听众
D.守门人
第10题
A.地位特征
B.学识特征
C.影响力特征
D.理念特征
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