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[判断题]

分公司品质管理部负责监督检查服务中心消防设备、设施维护和保养工作()

答案

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第1题

供应商管理工作中,物业服务中心的部门职责有()

A.负责供应商日常服务品质的监督

B.供应商履约情况的月度评价

C.负责供应商引入评估工作

D.协助配合专业服务事业部完或区域公司品质管理部成供应商引入评估相关工作

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第2题

()负责制定专项工作方案组织实施。(分公司级)

A.项目巡查主管

B.服务中心经理

C.品质部巡查主管

D.品质部巡查经理

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第3题

分公司品质管理部应每月对本单位投诉处理过程进行监控、检查,检查内容包含服务中心提报投诉处理录音台账、线上工单处理记录等;物业主责类投诉检查覆盖率要求100%,地产相关类、其他类投诉检查覆盖率不低于当月投诉量的50%()
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第4题

()市政物业安全生产牵头部门,指导市政物业各项目的安全生产管理工作和制定管理标准

A.市政物业服务中心

B.分公司品质部

C.物业集团市政品质中心

D.物业集团人力资源中心

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第5题

各物业服务中心工程主管负责有限空间运行的检查及安全维护工作;分公司工程维修部负责对服务中心的工作进行监督()
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第6题

基础物业服务供应商引入评估均由 统筹负责()

A.专业服务事业部

B.区域公司品质管理部

C.物业服务中心

D.采购部

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第7题

()负责制订年度社区文化活动计划,确保各项目社区活动按照 公司既定目标进行

A.品质管理部

B.片区负责人

C.服务中心负责人

D.客服负责人

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第8题

分公司财务管理部职责是负责分子公司物业服务费收缴的归口管理,每月统计各物业服务中心物业服务费收缴率,提供至分子公司总经理与其他相关部门()
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第9题

()负责相关客服文档在知识库加挂及一线人员培训。

A.集中运营中心

B.在线分公司

C.政企客户事业部

D.品质管理部

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第10题

项目经理负责专项管理方案的审批,并且对实施情况进行把控评估,专项管理方案报物业分公司哪个部门备案()

A.行政部

B.财务部

C.品质部

D.客服部

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第11题

()负责监督分公司日常按流程规范使用95562平台,定期或不定期核查95562平台的服务记录、使用情况及短信服务相关内容、审核记录、归档情况、合规情况等

A.分公司合规负责人

B.分公司财富管理部负责人

C.分公司业务发展部负责人

D.分公司运管管理部负责人

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