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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于倾听,下面说法正确的是:()。

A.如果客户说的不对,我们应该立刻打断

B.如果客户说的不对,我们也应该认同他的观点

C.要积极的回应客户

D.当客户说的话题你不感兴趣的时候,就应该立刻更换话题

答案
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更多“关于倾听,下面说法正确的是:()。”相关的问题

第1题

下面关于倾听说法正确的是()。

A.听是人体听觉器官对声音的接收和捕捉,是人对声音的生理反应,是人的本能,带有被动的特征

B.在倾听的过程中,必须理解别人在语言之外的手势、面部表情,特别是眼神和感情表达方式

C.它是人主动参与的听:人必须对声音有所反应,或者详细地说,在这个过程中人必须思考、接收、理解,并作出必要的反馈

D.它必须是有视觉器官参与的听。没有视觉的参与,闭上眼睛的听,只有耳朵的听不能称为倾听

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第2题

关于接打电话的细节,下列说法错误的是()。

A.有所准备,简明有序

B.语速要快,传达量多

C.认真倾听,积极应答

D.礼貌结束,慢挂轻放

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第3题

关于主管了解员工工作情况的注意事项,下列说法不正确的是()。

A.了解情况的方式越正式越好

B.每次谈话至少保持五分钟

C.要诚恳地倾听员工倾诉压力

D.可以通过发送邮件的方式进行

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第4题

下面关于T恤衫绱袖吃量说法正确的是()。

A.0cm

B.1cm

C.1.5cm

D.2cm

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第5题

下面关于海外仓说法正确的是()。

A.增加物流成本

B.提高物流成本

C.加快物流时效

D.不利于开拓市场

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第6题

下面关于礼的说法正确的是()。

A.表示敬意的通称

B.是一种纪律

C.是一种思维方式

D.是一种意识

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第7题

聚乙烯具有下面关于树脂密度的控制原理说法正确的是()

A.玻璃态

B.高弹态

C.粘流态

D.过渡态

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第8题

下面关于信息的智能化加工,说法正确的是()

A.利用人工智能技术加工信息

B.电脑游戏

C.Excel电子表格数据处理

D.Flash制作的动画

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第9题

关于BIM5D的定义下面说法正确的是()。

A.3D模型+进度+质量

B.3D模型+质量+安全

C.3D模型+进度+成本

D.3D模型+成本+质量

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第10题

下面关于高钾血症的说法正确的是()

A.手足麻木

B.腱反生亢进

C.皮肤苍白、湿冷

D.心跳加快

E.心电图示QRS波群增宽

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