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[单选题]

营业期间,营业人员临时走出营业室,以下说法正确的是()。

A.时间很短,可以不关门

B.时间长肯定关门

C.要随手关门

D.都可以

答案
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更多“营业期间,营业人员临时走出营业室,以下说法正确的是()。”相关的问题

第1题

营业期间营业人员不得出现擅自离岗、聊天、嬉戏打闹、上网、串岗、接打发送与工作无关电话短信,受理业务期间不得出现与他人聊天、东张西望等现象()
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第2题

营业期间,营业网点如遭遇持枪歹徒隔柜台防护设施威胁抢劫,营业人员应()
营业期间,营业网点如遭遇持枪歹徒隔柜台防护设施威胁抢劫,营业人员应()

A.选择位臵隐蔽

B.立即报警

C.力争外援

D.开门到网点外力争抓住歹徒

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第3题

供电营业场所,营业人员应至少提前()上岗,做好营业前的各项准备工作。

A.3分钟

B.5分钟

C.7分钟

D.10分钟

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第4题

旅游经营业务的营业成本包括()。

A.导游费

B.宣传费

C.票务费

D.住宿费

E.营业人员工资

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第5题

营业前,营业人员需要调整好自己的心态,以()的心态迎接客户。

A.自信

B.主动

C.积极

D.服从

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第6题

根据电信营业礼仪要求,下列在营业厅中营业人员正确的站姿是()。

A.东倒西歪

B.耸肩勾背

C.双手抱于脑后

D.丁字步

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第7题

营业工作设施指支撑营业人员用于提供各类业务服务的支撑系统及办公设施,如营业受理支撑系统、终端设备含自助服务终端、接口设备、系统软件、系统信息库。()
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第8题

若实名证件已遗失,客户至窗口办理挂失时,营业人员正确的处理方法是()。

A.为客户办理正式挂失手续

B.不为客户办理任何挂失手续

C.先为客户办理临时挂失手续,并要求客户取得证件后办理正式挂失

D.要求客户取得其它有效证件后再来办理

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第9题

营业厅的日结工作包括召开班后会、营业后整理两项工作,其中不属于班后会的主要内容是()
营业厅的日结工作包括召开班后会、营业后整理两项工作,其中不属于班后会的主要内容是()

A.列队点名,检查当班营业人员的出勤情况。

B.将当日销售、服务等工作情况汇总并进行通报。对表现优异的营业人员提出表扬;对表现较差的营业人员及存在的问题提出批评并督导整改;对典型事例进行分析,并对当事人的处理方式进行点评

C.进行仪容仪表检查

D.根据当日的工作情况及文件精神对明天的工作进行部署并提出要求

E.将当日汇总的文件对营业员进行培训学习,传达公司下发的重要文件的精神及政策,并要求营业人员认真阅读后在文件上签字确认,确保每位营业人员均了解相关要求

F.进行经验分享

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第10题

营业场所在营业期间,以下哪种做法是错误的?()

A.锁住安全出口

B.在安全出口处设置疏散指示标示

C.当人数超过规定时,限制进入人数

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