题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
营业期间,营业人员临时走出营业室,以下说法正确的是()。
A.时间很短,可以不关门
B.时间长肯定关门
C.要随手关门
D.都可以
答案
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A.时间很短,可以不关门
B.时间长肯定关门
C.要随手关门
D.都可以
第2题
A.选择位臵隐蔽
B.立即报警
C.力争外援
D.开门到网点外力争抓住歹徒
第8题
A.为客户办理正式挂失手续
B.不为客户办理任何挂失手续
C.先为客户办理临时挂失手续,并要求客户取得证件后办理正式挂失
D.要求客户取得其它有效证件后再来办理
第9题
A.列队点名,检查当班营业人员的出勤情况。
B.将当日销售、服务等工作情况汇总并进行通报。对表现优异的营业人员提出表扬;对表现较差的营业人员及存在的问题提出批评并督导整改;对典型事例进行分析,并对当事人的处理方式进行点评
C.进行仪容仪表检查
D.根据当日的工作情况及文件精神对明天的工作进行部署并提出要求
E.将当日汇总的文件对营业员进行培训学习,传达公司下发的重要文件的精神及政策,并要求营业人员认真阅读后在文件上签字确认,确保每位营业人员均了解相关要求
F.进行经验分享