题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
若实名证件已遗失,客户至窗口办理挂失时,营业人员正确的处理方法是()。
A.为客户办理正式挂失手续
B.不为客户办理任何挂失手续
C.先为客户办理临时挂失手续,并要求客户取得证件后办理正式挂失
D.要求客户取得其它有效证件后再来办理
答案
C、先为客户办理临时挂失手续,并要求客户取得证件后办理正式挂失
A.为客户办理正式挂失手续
B.不为客户办理任何挂失手续
C.先为客户办理临时挂失手续,并要求客户取得证件后办理正式挂失
D.要求客户取得其它有效证件后再来办理
C、先为客户办理临时挂失手续,并要求客户取得证件后办理正式挂失
第1题
A.5000元(含)
B.5000元(不含)
C.10000元(含)
D.10000(不含)
第3题
A.绿卡
B.绿卡密码
C.实名证件
D.申请书
第4题
A.客户提供的假证,不予开户处理
B.同证件下号码户名有错误,与客户确认是否本人名下并对户名进行修订
C.告知用户无法办理
D.让用户打10086
第10题
A.1
B.5
C.10
D.15