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[单选题]

关键绩效指标法是一个重要的绩效管理工具,根据指标性质的不同可以将关键绩效指标分为财务指标、经营指标、服务指标和管理指标。其中,“员工满意度指数”这一指标属于()。

A.财务指标

B.经营指标

C.服务指标

D.管理指标

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更多“关键绩效指标法是一个重要的绩效管理工具,根据指标性质的不同可以将关键绩效指标分为财务指标、经营指标、服务指标和管理指标。其中,“员工满意度指数”这一指标属于()。”相关的问题

第1题

下列关于关键绩效指标法的说法中,错误的是()。

A.企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标

B.评价指标数量相对较少,但实施成本相对较高,不利于推广实施

C.关键绩效指标法的应用对象可以是企业,也可以是企业所属的单位(部门)和员工

D.单项关键绩效指标权重一般设定在5%~30%之间

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第2题

“明确努力方向的过程,发现目标以及寻求如何实现这一目标的手段和工具”的绩效评估方法是()

A.标杆法

B.关键绩效指标法

C.行为观察比较法

D.关键事件法

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第3题

关键绩效指标法好处在于:与组织战略目标关联度低,目标指向明确。()
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第4题

能使组织快速而全面考查经营状态的评估指标的绩效考核方法是()。A.关键绩效指标法B.360度绩效评估

能使组织快速而全面考查经营状态的评估指标的绩效考核方法是()。

A.关键绩效指标法

B.360度绩效评估法

C.书面叙述法

D.平衡记分卡法

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第5题

评价者完成一份类似于强制选择业绩报告的表格,但对不同的问题会赋予不同的权数。用的是以下哪个绩效考核的方法?()

A.关键绩效指标法

B.硬性分布法

C.考核报告

D.作业标准法

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第6题

以下哪项属于鱼骨图法的程序环节?()

A.确定与公司整体利益相关的要素

B.定义成功的关键因素

C.确定关键绩效指标、绩效标准与实际因素的关系

D.以上都是

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第7题

下列哪一项不属于组织绩效考核方法()?

A.关键绩效指标法

B.行为锚定等级量表法

C.标杆超越法

D.平衡记分卡法

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第8题

绩效考核中,出现比较早,也比较常用的方法是()。A.业绩评定表法B.行为锚定评价法C.行为观察比较法D

绩效考核中,出现比较早,也比较常用的方法是()。

A.业绩评定表法

B.行为锚定评价法

C.行为观察比较法

D.关键绩效指标法

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第9题

“通过一个等级评价表将描述性关键事件评价法和量化等级评价法的优点结合起来,将关于优良或不足绩效的关键事件描述加以等级性量化”的方法是()。

A.关键事件评价表

B.基于KPI的绩效考核

C.评级量表法

D.行为锚定等级评价法

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第10题

下列有关企业的关键绩效指标表述正确的是()。

A.企业的关键绩效指标主要是由反映企业绩效的价值指标和企业价值关键驱动因素的指标构成

B.企业确定关键绩效指标目标值应采用行业标准,不应参照企业自身标准

C.关键指标的数量应考虑各个角度的关键特征,每一层级关键绩效指标一般应超过10个

D.评价时不能片面,不能采用“一票否决”制度

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