当顾客在柜台办理书面挂失业务时,银行需要收取相应挂失手续费,关于金穗准贷记卡挂失业务收费标准,以下哪一项是正确的()。
A.卡片挂失手续费50元,密码挂失手续费10元。
B.卡片挂失手续费10元,密码挂失手续费50元。
C.卡片挂失手续费20元,密码挂失手续费10元。
D.卡片挂失手续费50元,密码挂失手续费50元。
A.卡片挂失手续费50元,密码挂失手续费10元。
B.卡片挂失手续费10元,密码挂失手续费50元。
C.卡片挂失手续费20元,密码挂失手续费10元。
D.卡片挂失手续费50元,密码挂失手续费50元。
第4题
A.批量开卡可在农行任一网点办理卡片激活,同卡号补换卡的卡片激活只能在原申请网点柜台办理
B.卡片激活前密码锁定的,可直接办理卡片激活,激活后密码锁定自动解除
C.办理卡片激活时密码遗忘的,先办理密码挂失,再通过主管授权办理卡片激活、密码重置
D.激活前卡片遗失的,应先办理书面挂失、补卡手续
第5题
个人免缴业务需要到哪里办理?()
A.公积金中心管理部柜台
B.公积金业务银行网点柜台
C.网上办事大厅
D.以上均可
第6题
第7题
A.激活业务他人办理时,需出示持卡人和代理人身份证件
B.持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理
C.新开卡(新申请卡和挂失换卡)在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择;激活成功后,信用卡中心不再对持卡人寄送密码函
D.非新开卡(到期换卡和损坏换卡等)仅能办理卡片激活业务,凭密消费方式以及支付密码与原卡一致
第8题
A.持卡人提供本人有效身份证件和金穗借记卡,凭密码办理。
B.持卡人办妥书面挂失手续后,提供有效身份证件和书面挂失回执,凭密码办理。
C.持卡人委托代理人按照的规定代为销户时,须凭持卡人和代理人有效身份证件。
D.个人卡持卡人死亡或失踪的,按照国家有关规定办理;单位卡法定代表人或其授权委托人书面申请销户(或销卡)。
第10题
A.若客户未离开柜台就提出冲正要求,柜员应收回客户回单
B.审核回执联与银行记账凭证是否一致,确认无误后,柜员可直接为客户办理冲正
C.若客户已离开柜台或隔日提出要求,不允许办理冲正
D.拒绝办理因客户责任导致的冲正交易