题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
在开餐30分钟前,要把面包及黄油、果酱摆放在面包篮、黄油碟中。()
答案
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第7题
A.到达前30分钟
B.开车前20分钟
C.开车前30分钟
D.到达前20分钟
第8题
第9题
A.餐巾
B.餐花
C.餐布
D.餐盘
第10题
A.普通投诉平均时间原则上要控制在10分钟内,最长不得超过30分钟
B.升级投诉自接到总部派发的工单后,需在1小时内转派省内责任单位核实处理
C.在线公司依托系统查询及客服文档、口径实施现场处理,提高现场解决能力,对能现场解决的不予派单
D.客户服务管理部门参与业务、产品等上线前的方案审核及客服解释口径制定过程