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[多选题]

移动电子商务环境下的客户消费特征是（)。

A.更具个性化

B.更习惯PC端消费

C.上网时间“碎片化”

D.随时随地

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发布时间：2022-05-14

更多“移动电子商务环境下的客户消费特征是()。”相关的问题

第1题

电子商务环境下的现代物流技术的应用使得传统物流管理信息系统得流程由闭环变为开环，信息的快速流动、交换和共享成为信息管理的新特征。（)

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第2题

在移动互联网环境下，受微信、微博、豆瓣、大众点评、抖音等网络社交平台的刺激，消费者往往会产生()、()消费。

在移动互联网环境下，受微信、微博、豆瓣、大众点评、抖音等网络社交平台的刺激，消费者往往会产生（)、（)消费。

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第3题

客户对移动电子商务的使用，要付出时间、精力或多种成本，这些成本主要是客户的客观感受。（)

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第4题

消费积分是客户因使用移动业务，根据当月话费账单而获得的积分。（）

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第5题

移动电子商务技术对物流服务提升的优势：（)。

A.帮助物流企业优化服务效率

B.实现信息共享

C.满足客户个性化需求

D.加强对业务人员的监督管理

E.满足客户随时随地的物流服务需求

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第6题

在电子商务环境下，与消费者有关的权益有（)。

A.安全权

B.知情权

C.自主选择权

D.损害赔偿权

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第7题

跨境电子商务客户服务的特点包括（)。

A.处于无法预知的竞争环境

B.参与跨境电子商务企业的整个运营过程

C.面向两大客户群体

D.更加注重人性化服务

E.工作方式灵活多变

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第8题

以下有关电子商务和CRM的关系，说法错误的是（)。

A.只要企业实施电子商务的过程中以CRM为指导理念，都能保证企业在电子商务模式下，充分发挥电子商务的优势

B.企业采用采用CRM，能满足客户个性化需求，提高客户的忠诚度和保有率，最大化客户价值

C.CRM用于企业内部的管理，可以帮助企业充分发挥电子商务的优势

D.通过CRM系统和电子商务充分发挥各自优势，帮助企业建立良好的客户关系

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第9题

政治环境是指在一定生产方式下，社会生产力和经济发展水平以及由此决定人们消费水平、消费构造和消费方式等。（)

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第10题

房地产的（)，决定了任何一宗房地产只能就地开发.利用或消费，并且要受制于其所在的空间环境.A.独一

房地产的()，决定了任何一宗房地产只能就地开发.利用或消费，并且要受制于其所在的空间环境.

A.独一无二特性

B.交易复杂性

C.难以变现

D.不可移动特性

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