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[多选题]

全陪欢迎词的内容包括（）。

A.表示热烈欢迎之意

B.介绍自己及公司，并介绍地陪

C.表示服务愿望，希望得到合作

D.预祝旅行顺利愉快等内容

答案

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发布时间：2020-09-17

更多“全陪欢迎词的内容包括（）。A．表示热烈欢迎之意 B．介绍自己及公司，并介绍地陪 C．表示服”相关的问题

第1题

地陪的欢迎词内容包括（）。

A.问候语

B.代表所在接待社、本人及司机欢迎旅游者来本地参观游览

C.介绍自己姓名、所在旅行社名称及司机

D.表明提供服务的诚挚愿望并预祝旅途愉快

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第2题

地陪在转移途中的导游服务主要包括（）

A.致欢迎词

B.调整时差

C.首次沿途导游

D.协助旅游者下车

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第3题

全陪在送游客离境去往机场的途中应致欢送词，内容包括（）。

A.回顾旅程生活

B.感谢游客与领队、地陪和司机的配合

C.肯定领队的功绩

D.留下美好的祝愿

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第4题

地陪接到入境旅游团后，从机场到下榻饭店的行车途中，要做的工作是（）。

A.致欢迎词

B.调整时差

C.首次沿途导游

D.宣布集合时间、地点及停车位置

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第5题

一德国旅游团飞抵北京，在乘车前往饭店的途中，地陪导游应做的工作有（）

A.致欢迎词

B.介绍下榻饭店

C.清点交接行李

D.介绍北京概况

E.调整时间

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第6题

下面属于《全陪日志》的内容的是（）。

A.旅游日程安排及交通情况

B.各地接待质量

C.对发生的问题及事故的处理经过

D.旅游者的反馈及整改建议

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第7题

（）是全陪要做的工作。

A.通知下一站接待社有关航班、车次的变动情况

B.长途旅行中组织客人唱歌、做游戏等

C.游览活动中为地陪指示行走线路及讲解内容

D.向突然患病的客人提供自备的药品

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第8题

关于致词，下列说法不正确的是（)。

A.欢迎词和欢送词一般都包括称谓、正文和祝颂语等几项内容

B.祝酒词就是一个称谓，对于场合是否有“酒”并不设限

C.追悼词在以书面形式发表时，大都要加黑框

D.开幕词和闭幕词首尾衔接，前后呼应，在比较正式的大型会议或活动中有着非常重要的作用

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第9题

全陪的服务准备阶段的工作主要包括（）。

A.物质准备

B.制定旅游活动日程

C.熟悉接待计划

D.与地方接待社的联系

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第10题

漏接事故发生后，导游人员的正确处理方法是（）。

A.采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容

B.由于非地陪原因造成的漏接，地陪可不做处理

C.由于导游责任造成的漏接，导游应实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉

D.全陪应打电话与当地接待社联系，问清原因

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