第3题
A、早班和晚班,收费亭内禁止看报纸和杂志;零点班只允许看杂志和健康书籍,不得看报纸;我处一、二类收费站零点班不允许看报纸、书籍和杂志。
B、当班期间,收费员禁止在班长亭聚众群聊。(正常情况下班长亭内不允许出现三个人)
C、如在收费亭内间歇休息,必须注意自身形象,要保持坐姿,视情况关闭窗帘。
D、由收费站自行安排收费亭窗帘的清洗工作,时间定为每半年1次,注意保持窗帘的清洁。
第5题
A、收费员必须坚守工作岗位,未办理好交接手续不得离岗
B、交接班时,必须保持车道畅通,有备用车道的,接班长应先启备用车道,交班人才能停止工作;无备用车道的,须在2分钟内完成交接工作,出(入)口车道不能出现全部关闭的状态。
C、交接班的内容有:票据、上班次遗留待处理业务及新的业务、文件通知、收费亭门钥匙等值班工具、物品、收费站卫生及设备情况、其他应注意的事项
D、收费站物品实行谁损坏谁赔偿的原则,班内责任不清的由全班成员赔偿,交接班责任不清的由双方班长负责赔偿。
E、收费站进入岗亭后,须将门反锁,离开收费岗亭须将票款箱锁好,关闭手动栏杆,关闭窗户,锁好收费亭门。未经许可,无关人员一律不准进入收费亭。
E、交接双方应做好交接记录,签字后才能离开。
第7题
A.运输、收费、勘察、经营、使用和管理
B.运输、建设、收费、经营、使用和质量检修
C.规划、建设、养护、经营、使用和管理
D.规划、运输、养护、经营、管理和质量检修
第10题
A.入口
B.车道
C.出口
D.广场