以下哪项是员工绩效信息来源()。
A.客户
B.下级员工
C.上司
D.社区诚信指数
A.客户
B.下级员工
C.上司
D.社区诚信指数
第1题
A.直接上级是负责管理员工绩效的人,通常是最为重要的绩效信息来源
B.与直接上级评价相比,同事评价往往会在被评价者的所有绩效维度上保持较高的评价一致性
C.外部客户是必要的信息来源
D.从客户那里收集信息的成本比较低
第3题
A.提高员工满意度将会提高生产率的原则。
B.董事会和管理层对于控制在组织内重要性的态度和措施。
C.对目标不能实现这一风险的评估。
D.要求组织监控有关作为绩效测量方法的客户满意度的信息。
第4题
以下哪项是ISO 9000:2000质量管理体系标准的一个要素?
A.要求组织监控有关作为绩效测量方法的客户满意度的信息。
B.董事会和管理层对于控制在组织内重要性的态度和措施。
C.对目标不能实现这一风险的评估。
D.提高员工满意度将会提高生产率的原则。
第6题
以下哪项是雇员抵制对其绩效标准进行调整的最好的原因?
A.控制系统强调了该员工做得好的事情。
B.该员工认为标准制定得过高。
C.人们倾向于避免愉快的情形。
D.控制系统设立的标准与该员工认为重要的项目一致。
第7题
A.绩效反馈有利于提高绩效评价结果的认可度
B.绩效反馈有利于绩效改进计划的制定与实施
C.绩效反馈能为员工的职业规划提供信息
D.绩效反馈无法为员工的发展提供帮助
第9题
以下哪项关于绩效与标准的比较的陈述不正确?
A.属性绩效评估的一个主要优点是准确评价绩效的能力,这使得纠正活动容易开展。
B.对于生产过程的任何改动都会使得先前使用的标准或者公司范围内的标准不适用。
C.目标管理的一个主要优点是将工作表现与目标紧紧联系在一起便于指导纠正活动。
D.有关员工参与控制系统可以增加对于期望绩效水平和评价准则的理解。
第10题
A.目标管理的一个主要优点是将工作表现与目标紧紧联系在一起,便于指导纠正活动
B.属性绩效评估的一个主要优点是准确评价绩效的能力,这使得纠正活动容易开展
C.有关员工参与控制系统可以增加对于期望绩效水平和评价准则的理解
D.对于生产过程的任何改动都会使得先前使用的标准或公司范围内的标准不适用