题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
成交的技巧包括()
A.调动客户主动情绪
B.适时引导
C.克服分歧
D.“二择一”,促成签约
E.遇利益分歧时不要让步,坚持己见
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.调动客户主动情绪
B.适时引导
C.克服分歧
D.“二择一”,促成签约
E.遇利益分歧时不要让步,坚持己见
答案
更多“成交的技巧包括（)A．调动客户主动情绪B．适时引导C．克服分歧D．“二择一”,促成签约E．遇利益分歧时不”相关的问题
第1题
有关成交技巧的描述错误的是()
A．调动客户主动情绪
B．适时引导
C．坚持己见
D．“二择一”,促成签约
第2题
A.不理解网站英文说明，导致客户产生焦躁心态
B.遇到问题时解决方案单一或者由客户提出
C.行文沟通技巧欠缺,惹怒客户，导致一星差评
D.无证据的敷衍回复,加剧客户的烦躁情绪
第8题
A.可以把客户的注意力集中到成交的思考上，使客户有一种内在成交压力
B.可以多次使用达到最大效果
C.利用人们对机会限制的紧张心理，可以造成很有利的成交气氛
D.可以限制成交内容及成交条件，使客户在一定范围内较快成交
第9题
A.如您确实存在违规，可以选择“同意赔付”/提供协商方案并与消费者确认
B.针对消费者投诉诉求，联系买家协商，达成一致，撤销投诉
C.如消费者情绪存在升级风险，主动进行安抚并通过协商解决客户真实诉求以降低升级风险
D.直接拒接投诉，等客服小二判定
