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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

美甲师要认真的倾听顾客的反对意见,他们更加注重的是()。

A.你到底知道多少

B.你对他们的问题到底有多重视

C.你的技术是否过关

D.你的创新精神

答案
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更多“美甲师要认真的倾听顾客的反对意见,他们更加注重的是()。”相关的问题

第1题

严重患有灰指甲的顾客,美甲师应()。

A.进行定期护理

B.制作水晶甲

C.制作贴片甲

D.建议顾客看医生清除病根

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第2题

美甲师须注意在涂抹甲油后收费,不需要再次给顾客的双手消毒。()
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第3题

针对不同人群的沟通方法有误的是()

A.与儿童沟通,应使用他能了解的字眼,需多给安慰和肯定

B.与老年人沟通,应表现出耐心,要多总结和证实

C.与预后不良者沟通,应给予心理上的支持和希望,抑制其悲哀

D.与焦虑倾向者沟通,应认真地倾听他们的陈述

E.与骄傲自大的病人沟通,可利用其自以为是的态度进行引导

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第4题

应当正确地度量服务部门工人的生产率。例如,考虑邮政工人的情况:如果每个邮政工人平均投递更多的
信件,就称他们有更高的生产率。但这真的正确吗?如果投递更多信件的同时每个工人平均丢失或者延迟更多的信件会是什么情况呢?以上对度量生产率的方法暗含的反对意见是基于对以下哪一项论述的怀疑?

A.邮政工人是总的服务部门工人的代表。

B.投递信件是邮政服务的主要活动。

C.生产率应该归于工人所在的部门,而不是单个人。

D.在计算生产率时可以适当地忽略提供的服务的质量。

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第5题

正确地度量服务部门工人的生产率。例如,考虑邮政工人的情况:如果每个邮政工人平均投递更多的信件,
就称他们有更高的生产率,但这真的正确吗?如果投递更多信件的同时每个工人平均丢失或者延迟更多的信件会是什么情况呢? 以上对度量生产率的方法暗含的反对意见是基于对以下哪一项论述的怀疑?

A.邮政工人是总的服务部门工人的代表。

B.投递信件是邮政服务的主要活动。

C.生产率应该归于工人所在的部门,而不是单个人。

D.在计算生产率时可以适当地忽略提供的服务的质量。

E.投递的信件的数量同度量邮政工人的生产率有关。

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第6题

任何将发放贷款的人都想知道真正的利率,也就是合同的利率减去通货膨胀率。但是用哪一个通货膨胀率
呢?是过去的,还是预计的?过去的通货膨胀率是个更好一些的选择,因为我们有具体确定的数字,这样真正的利率也会以一个具体数字的形式出现。下面哪项如果正确,会是反对上面观点的人用来证明预计的通货膨胀率是适合使用的数字的最强有力的观点?

A.因为合同规定的利息是将贷款借给他人的未来收入,所以用预计未来的通货膨胀率计算该利息更恰当。

B.因为估算未来的通货膨胀率预先假定了认真的经济分析,贷款人可能会从这样的估算中得到偶然的好处。

C.在通货膨胀稳定的时候,预计通货膨胀率与过去的通货膨胀率相差无几。

D.官方统计的过去的通货膨胀率依赖于什么商品在多大程度上决定官方价格指数。

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第7题

人们通常不使用基本的经济原则来进行决策,该原则理性地衡量所有可能性,而后做出预计能够将利益最
大化并将损失最小化的选择。常规上讲,人们在这个方面是以非理性的方式处理信息。 下面除了哪项,如果正确,都将为支持上述推断提供论据?

A.人们倾向于依据其可看到的相对好处对新信息采取行动,而不是依据他们已有的信息。

B.人们更愿意选择一个他们主动选择的大的冒险,而不愿意选择一个强加于他们的小的冒险,即使他们知道主动采取的冒险从统计上讲更危险。

C.人们倾向于形成有潜在危害的习惯,即使他们有清楚的证据显示他们的同辈以及专家反对这种行为。

D.人们更避免卷入有很多人在内的事故境况中,虽然他们能认识到在后一种情况下,发生事故的可能性更大。

E.人们通常对医生关于对某种疾病最佳治疗的意见给予更多的重视,而不是对邻居的观点给予重视,如果他们意识到邻居不是疾病治疗的专家。

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第8题

消再在美甲过程中是非常重要的。美甲师必须严格操作。()
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第9题

药品购销员揣摩顾客需要的方法,除了()

A.按顾客的询问进行说明

B.通过观察顾客的动作和表情来探测顾客的需要

C.通过向顾客推荐药品,观看顾客的反应,了解顾客的愿望

D.通过提问来询问顾客的想法

E.善意地倾听顾客的意见

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第10题

由寄生物或病毒引起的传染病、只能由()处理。

A.美容师

B.玉甲美甲师

C.美学家

D.医生

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第11题

“关键对话”的目标是()而不是自我独白,你在描述自己的担忧时,也需要鼓励对方表达他们自己赞成或反对的意见。

A.共同合作

B.共同商议

C.共同交流

D.共同努力

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