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题目内容
（请给出正确答案）
A．邮政工人是总的服务部门工人的代表。
B．投递信件是邮政服务的主要活动。
C．生产率应该归于工人所在的部门，而不是单个人。
D．在计算生产率时可以适当地忽略提供的服务的质量。
E．投递的信件的数量同度量邮政工人的生产率有关。
答案
更多“正确地度量服务部门工人的生产率。例如，考虑邮政工人的情况：如果每个邮政工人平均投递更多的信件，”相关的问题
第1题
A．邮政工人是总的服务部门工人的代表。
B．投递信件是邮政服务的主要活动。
C．生产率应该归于工人所在的部门，而不是单个人。
D．在计算生产率时可以适当地忽略提供的服务的质量。
第3题
采用“利润相关报酬(PBP)”合同的企业支付的工资水平随企业利润而变动。去年，金属工艺行业中采用PRP的企业的每个员工的生产率比那些仍然使用较传统合同的竞争者平均高13个百分点。根据以上的证据，如果有意见认为PBP合同提高了工人的劳动生产率，下面哪个如果正确，最严重地削弱了这种意见？()
A．与以上引用的金属行业相似的结论可以在使用PBP合同的其他行业中被发现。
B．在PRP合同之下，除了劳动力成本以外的那些成本——例如建筑、机器和能源成本——在单位产量的总成本中所占的比重上升了。
C．金属行业中很多企业在过去的5年中已经将其生产设备现代化了，同时这些企业中大多数引进了PBP合同。
D．在金属工艺行业中适当采用PRP合同。的企业中，工人的平均实际工资比那些工人拥有更多传统合同的企业高出15个百分点。
第4题
A.组织已经建立了项目管理过程和实践来跟踪项目费用、进度和功能
B.组织有一个标准的系统开发过程，且已经集成到信息系统/服务部门中
C.组织建立了可度量的质量和生产效率目标
D.标准化的开发过程被连续地监督和改进
第6题
A．在一个日本工厂，工人被雇佣前必须提供以前生产率的纪录。
B．节省劳动力的机器增加生产率，因此产生的利润超过重新培训工人做其他工作的花费。
C．购买和维持新机器增加了产品的最终成本。
D．工厂工人要求改变他们所执行的日常工作的程序。
第7题
A.102m³/台班
B.120m³/台班
C.90m³/台班
D.144m³/台班
第9题
A．平均来说，生产率低的员工每天在工作场所的时间比生产率高的员工要少。
B．舒适的环境比不舒适的环境更能激励员工努力工作。
C．生产率高的员工通常得到舒适的办公场所作为酬劳。
D．生产率高的员工不会比生产率低的员工认识错误的时间长。
E．在拥挤、不舒适的环境中，同事的压力妨碍员工的工作。
