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题目内容
（请给出正确答案）
A.缺乏系统训练带教和考核能力的师资团队
B.缺乏系统的师资带教和考核能力训练
C.缺乏系统评价和反馈师资岗位胜任力的体系
D.完善奖励机制
E.提高生活待遇
答案
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第1题
A.胜任力模型不仅包括知识、技能层面的能力，还包括了自我认知、个性特质等，从而使培训体系更全面
B.胜任力模型从分析优秀绩效者与一般绩效者的关键特征出发，使培训的内容针对性更强
C.胜任力模型把部门目标放在重要位置，将培训与整个组织的产出和绩效改进相联系
D.胜任力模型以受训者为中心，注重受训者的感受
第2题
A．虽然还有别的原因，但收入低是许多教师离开教育岗位的理由。
B．许多教师把应聘标准的提高视为师资短缺的理由。
C．有些能胜任教师的人把应聘标准的提高作为自己不愿执教的理由。
D．许多在岗但不胜任的教师把低工资作为自己不努力进取的理由。
第3题
A.营业窗口方面：重点解决好转型期的问题
B.热线服务方面：确保三个85%服务底线
C.咨询投诉方面：以“双提升”为基础持续改善短板
D.产品质量方面：持续改善产品质量
第7题
A.采用问卷、访谈的模式进行企业调研
B.根据调研结果确定岗位的胜任力模型
C.通过收集调研过程资料进行数据分析
D.参与编制的人员越少越好以提高效率
第9题
A.解决数据流转过程中，数据不可逆的问题，从而保障数据的可靠性
B.由于区块链数据流转的可信性，将有效简化流程，提升效率，降低成本
C.区块链的系统架构和优势使构建产业生态更加容易、成本低
D.以上均对
第11题
