你远在外地休假,老板通知你马上返回,说有要事,你的假期还没有休完,老板也没有说你回去上班算不算加班,但根据以往的情况,你不会拿到加班费。另外,你估计车票、飞机票也很难买到。这时你会()
A.告诉老板,自己可能无法按时返回,因为车票、机票都不好买
B.委婉告诉老板,自己的假期没休完,可以回去,但要算加班
C.告诉老板,现在就往单位赶,但何时能够到达不得而知
D.告诉老板,自己没有休完的假期给留着,下次补偿
C、告诉老板,现在就往单位赶,但何时能够到达不得而知
A.告诉老板,自己可能无法按时返回,因为车票、机票都不好买
B.委婉告诉老板,自己的假期没休完,可以回去,但要算加班
C.告诉老板,现在就往单位赶,但何时能够到达不得而知
D.告诉老板,自己没有休完的假期给留着,下次补偿
C、告诉老板,现在就往单位赶,但何时能够到达不得而知
第1题
A.告诉老板,自己可能无法按时返回,因为车票、机票都不好卖
B.委婉告诉老板,自己的假期没休完,可以回去,但要算加班
C.告诉老板,现在就往回赶,但何时能到不得而知
D.告诉老板,自己没有休完的假期给留着,下次补偿
第4题
请观看秘书三级3—2录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方,并请
作出分析性与更正性的说明(每题连续播放两遍,应至少找出l5处正误点)
时间:上午9点
地点:秘书办公室
人物:业务部秘书初萌
业务部经理冯建
客户王佳
必备物品:计算机、电话、分类的文件夹、记录纸、笔、杂乱物品(报纸等)
情景一(初萌办公室)
初萌身穿职业装端坐在电脑前打字,办公桌上物品摆放凌乱。
经理冯建推门进来:“初萌,下星期的会议通知你准备好了吗?
初萌在乱放的文件堆里找来找去:“您稍等啊,哪去了?哦,在这儿!给您。”拿出一张纸身递给了冯经理。
冯经理:“你的工作习惯该改改了!对了,一会儿你先给我印盒名片,要总经理那种的。还
有,明天香港的孙老板到京,你再落实一下宾馆。”
初萌:“好的。冯经理,下周您在上海的会要没有变化的话,我就订房间了。”
冯经理:“嗯,你去订吧。我现在有个急事要马上出去,一会儿我有个客人要来,你先帮我接待一下。”
初萌:“好的,您放心吧。”
冯经理走出房间。
情景二
初萌翻找出大上海宾馆电话。
宾馆前台:“您好,我是大上海宾馆,愿意为您服务。”
初萌:“我是宏远公司。5月19号我公司订了一个套房,我们下周五到。请问房间都准备好了吗?”宾馆:“请稍等,我马上查一下。对!没问题,在l508房间。我们恭候客人的到来。”
初萌:“1508房间,谢谢,再见。”边说边记下来。
宾馆:“再见”
初萌正打算关电脑,有人敲门。
王佳:“冯经理在吗?我跟你们冯经理约好了。”
王佳说着掏出名片,双手递给初萌。初萌用左手接过名片,随手放在桌上,同时马上变得热情起来,招呼道:“啊,冈才冯经理还等您呐。不过这会儿他有点急事要办,让您稍等会儿,他马上就回来。您先坐。”
初萌让王佳坐下,转身倒水,用纸杯招待客人(特写)。“您是习惯喝茶还是开水?”
这时,电话铃响起,铃响四遍后,初萌拿起电话:“谁呀,打错了。”挂断。初萌坐下后开始与客人交谈。初萌:“我在报上经常看到对您公司宣传,我想买你们那个新的产品,可以优惠吗?”王佳犹豫着:“……我回去给你想想办法。”
初萌:“您知道吗?我们公司刚刚研制出的wEc产品,马上就要投入市场了。这回,我们
能大赚一笔。哎,你们公司待遇怎么样啊?……”(淡出)
第5题
A.乙说“你出多少钱”属于要约
B.乙说“20万元可以马上拿走”属于要约邀请
C.甲携款20万元前来购买时合同成立
D.乙说“25万元才能卖”属于要约
第7题
A.员工士气低落,例如: 这个新项目虽然难度很大,但是公司也会给予最大的支持,相关的培训和指导都会跟上。大家有没有信心 这么高难度的项目,就靠我们几个,怎么做嘛
B.对方提出完全相反的意见,例如: 年轻用户的购买力是最强的。我们可以从年轻用户最关心的问题出发,这样我们的广告方案才能对他们更有吸引力。 不行。从我们的消费者调查来看,中年用户才是我们的最大消费群体。我们应该从他们的需求着手
C.漏掉了某项信息,例如: 最近怎么样 挺好的。就是下周要出去休假,这周赶着把事情做完。你呢 之前说的那个项目研讨会,准备定在下周了。对了,你记得一定要准时出席啊
D.对方出乎意料的反应(沉默、生气、沮丧等),例如: 老板,我之前在学校里修过项目管理的课程。这次的新项目,不知道我有没有机会参与一下,也再深入的学习学习 哦想学项目管理啊公司的企业大学有这方面的培训,你去报名吧!
第8题
A.老人路上掉了一张餐纸,清洁人员追上去说:老家伙,你怎么乱扔垃圾。真没素质
B.小刘到书店买到了梦寐以求的书,临走时,书店老板说:谢谢惠顾,欢迎下次光临
C.快递员送货超时,收货人说:你是腿短呢,还是属蜗牛的。这么老半天才把东西送到
D.端午节放假,有网友发帖:真要感谢屈原。如果没有他投江,哪来这么愉快的假期
第9题
A.车子坏了我去不了了,你取消一下吧,谢谢
B.我在停车场出去有停车费的10块钱的
C.路上比较堵,你要是不赶时间就等,赶时间要不重新下个单
D.您这单是去外地的,回来的过路费您也一起付了吧,要不我要放空回来的不划算
第10题
A.对方开口了应该是有困难,毫不犹豫,马上转账
B.表示手头没钱,有心无力
C.向对方打电话正面核实,再做决定