异常客服在收到客户的报价确认结果后,应在钟内将客户确认邮件给应收客服与VMI项目组()
是
是
第1题
A.结算的账单,美菜先内部审核后在发给客户进行确认
B.如有供应商反馈账单异常,结算人员按要求发起工单客服组,并跟进处理进度和结果
C.POP商品在剩余保质期不足1/3时美鲜送通知POP平台运营部门,商家可选择降价促销或退库,剩余保质期不足 1/5 时强制退库
D.客户账单确认后结算与下游物流服务商核对账单,保证上下游数据一致,如不一致需核实出原因,责任人
第4题
企业在商品销售后如能够继续对其实施有效控制,则不应确认收入
企业采用交款提货式销售商品,通常应在开出发票账单并收到货款时确认收入
企业在资产负债表日提供劳务交易结果能够可靠估计的,应采用完工百分比法确认提供劳务收入
企业销售商品相关的已发生或将发生的成本不能可靠计量,但已收到价款的,应按照已收到的价款确认收入
第5题
关于收入表述不正确的是()。
A.企业在商品销售后如能够继续对其实施有效控制,则应确认收入
B.企业采用交款提货式销售商品,通常应在开出发票账单并收到货款时确认收入
C.企业在资产负债表日提供劳务交易结果能够可靠估计的,应采用完工百分比法确认提供劳务收入
D.企业销售商品相关的已发生或将发生的成本不能可靠计量的,则不应确认收入
第6题
A、医技人员发现"危急值"情况时,检查者首先要确认检查仪器、设备和检 查过程是否正常,操作是否正确,仪器传输是否有误,在确认临床及检查过程各环节无异常的情况下,才可以将检查结果发出,立即电话通知病区医护人员"危急值"结果,同时报告本科 室负责人或相关人员,并做好"危急值"详细登记
B、临床医生和护士在接到"危急值"报告电话后,如果认为该结果与患者的 临床病情不相符时,应重新进行复查。如结果与上次一致或误差在许可范围内,应在报告单上注明"已复查",重新向临床科室报告"危急值",临床科室应立即派人取回报告,并及时将报告交管床医生或值班医生。管床医生或值班医生接报告后,应立即报告上级医生或科主任,并结合临床情况采取相应措施
C、管床医生需6小时内在病程中记录接收到的"危急值"报告结果和诊治措施。接收人负责跟踪落实并做好相应记录
D、以上都对
第10题
第11题
A.客服部应在每月10日前更新《租户信息登记表》,并将更新后的《租户信息登记表》传递给秩序维护部
B.客服部在3个工作日将客户资料录入易软客户服务系统及《客户细分表》,完成存档,并将业主、租户异动信息传递给秩序维护部
C.客服中心在新老业主变更、租户退租时,应确认原业主/租户已结清所有费用。新业主应提供身份证证明,留存复印件