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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

关于IM一分钟响应率说法正确的是（）

A.IM响应率朝超过78%（含）不扣分

B.IM响应率低于78% 未回复一条口1分 20分封顶

答案

B、IM响应率低于78% 未回复一条口1分 20分封顶

发布时间：2023-07-27

更多“关于IM一分钟响应率说法正确的是（）”相关的问题

第1题

关于经验值，以下说法正确的是（）

A.经验值核算时间为每天的凌晨

B.带看量，成交量，评盘贡献和问答贡献的指标计入总经验值和单盘经验值

C.单盘经验值决定经纪人是否有插队权益

D.加私量，带看渗透，电话接听率和 IM 一分钟响应率的指标仅计入总经验值

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第2题

以下关于IM说法正确的是（）

A.自动回复也算一分钟响应

B.IM聊天要到微信号也算转录入

C.回复IM也需要标准开场白和结束语

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第3题

经纪人服务能力加分分值由高到低正确的是（）

A.400接听率＞IM转录入率＞400通话时长超过30秒的占比＞IM一分钟响应率

B.IM转录入率＞IM一分钟响应率＞400通话时长超过30秒的占比＞400接听率

C.IM一分钟响应率＞400接听率＞400通话时长超过30秒的占比＞IM转录入率

D.IM转录入率＞400通话时长超过30秒的占比＞IM一分钟响应率＞400接听率

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第4题

以下哪些是限流考核的条件（）

A.IM一分钟响应率

B.90日商机量>=90,成交量=0

C.IM商机-加私率

D.IM带看量

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第5题

影响钻石展位的展示概率因素有哪些（）

A.7天内IM转录入率

B.IM一分钟响应率

C.IM转成交率

D.IM转带看率

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第6题

近30天的IM一分钟响应率和电话接听率的达标标准是多少（）

A.30%；70%

B.30%；75%

C.70%；30%

D.75%；30%

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第7题

以下经验值核算中服务质量的有（）

A.电话接听率

B.带看评价率

C.IM一分钟响应率

D.评盘贡献

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第8题

经纪人服务能力对钻展分的加分中，哪一项加分最多（）

A.400接通率

B.IM一分钟响应率

C.IM转录入率

D.400通话超过30秒占比

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第9题

商合经纪人【第三期】主要考核的指标有哪些（）

A.渗透≥3

B.IM一分钟响应率

C.新房带看量≥3

D.新房业绩＞0

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第10题

以半月为单位，经纪人IM商机量≥（）个，且一分钟响应率＜（）,经纪人重关黑（）天

A.10;70%;3

B.10;75%;5

C.12;80%;7

D.12;75%;7

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第11题

Im及时响应是转录入的良好开端，关于im响应以下说法正确的是：AC（）

A.Im响应率考核时间段为9点~21点

B.使用常用语回复，不算经纪人已响应

C.经纪人带看等不方便接分客的时候，关闭分客开关可避免无法及时响应im的情况

D.9点~21点间im超过1分钟未及时响应，会接到系统的提醒电话

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