首页 > 学历类考试

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据门店服务标准，“YES”原则的运用场景包括（）

A.顾客进入和离开门店时

B.顾客在柜台前等待点餐时

C.顾客需要帮助时

D.包含所有选项

答案

D、包含所有选项

发布时间：2023-10-10

更多“根据门店服务标准，“YES”原则的运用场景包括（）”相关的问题

第1题

单选根据门店服务标准，“YES”原则的“Y”指的是（）

A.Yes（是）

B.Yea（赞同）

C.Yell（叫喊）

点击查看答案

第2题

根据门店服务标准，以下属于"YES"原则的是（）

A.Yes（是）

B.Eye（目光注视）

C.Smile（微笑）

点击查看答案

第3题

根据门店服务标准，下列不属于“YES”原则的是（）

A.Yes（是）

B.Satisfacion（解决并超越期待）

C.Eye（目光注视）

D.Smile（微笑）

点击查看答案

第4题

根据门店服务标准，“LAST”原则中的“L”是指（）

A.Listen（倾听）

B.Last（最后）

C.Little（少）

点击查看答案

第5题

根据门店服务标准，“LAST”原则中的“S”是指（）

A.倾听

B.表示歉意

C.解决并超越期待

D.表示感谢

点击查看答案

第6题

企划运营部服务品控中心，通过以下哪几种服务标准落实情况（）

A.督导明察暗访、工装、门店卫生

B.外出登记表、个人物品摆放、各部室卫生

C.电话接打、解答

D.服务态度、宣传展示

点击查看答案

第7题

根据《EHS事故事件报告和调查处理规定》，下列关于事故报告的说法中不正确的是（）

A.HS事故事件报告分内部报告和外部报告

B.采用物业服务整体外包模式情况下，物业单位对发生的事故事件负责，门店不需要上报事故

C.HS事故事件发生后应按四不放过的原则开展EHS事故事件的调查与处理

D.达到报告标准的每一起事故事件，均应自事故事件发生之日起45日内提交调查报告

点击查看答案

第8题

vsftp运行在standalone独立服务模式下，需要开启（)参数。

A.listen=YES

B.local_enable=YES

C.userlist_enable=YES

D.pasv_enable=YES

点击查看答案

第9题

根据门店服务标准，服务理念——“准确”的诠释，以下说法正确的是（）

A.仔细留意顾客需求

B.准确复诵产品信息

C.按照标准，准确操作、准确出杯

D.包含所有选项

点击查看答案

第10题

单选根据门店服务标准，收银伙伴致欢迎词的时机，以下说法错误的是（）

A.当顾客进店时，应该致欢迎词

B.当顾客离开门店时，应该致欢迎词

C.当顾客在门口徘徊时，应该致欢迎词

点击查看答案

第11题

单选根据门店服务标准，服务理念--微笑的诠释，以下说法正确的是（）

A.微笑与伙伴打招呼

B.微笑迎客，在顾客视线范围内始终保持微笑

C.让微笑成为我们的标签

D.包含所有选项

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

考试指南全部 >

税务师考过后什么时候领证 2023年税务师什么时候打印准考证啊税务师报名在哪个网站四川中级审计师考试时间多久一次山东中级审计师缴费时间福建2024年初级审计考试时间 2024年云南省初级审计师报名入口高中学历可以报考税务师吗 24年四川中级审计科目考试时间 2024年云南中级审计师报名网站

下载APP

关注公众号

TOP